Ambassadeur(rice) de Beauté et Expérience Luxe

LVMH Group; Paris; Hybride; EUR 30 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Guerlain Paris recherche un/une Conseiller(ère) de Vente Cabine pour incarner les valeurs de la Maison et offrir une expérience client d’exception dans le cadre de notre boutique parisienne.

Vous réaliserez les soins visage et corps selon les protocoles Guerlain, assurerez un accueil chaleureux et personnalisé, et contribuerez à fidéliser une clientèle locale et internationale. Maîtriser l’anglais est indispensable pour dialoguer avec nos clients internationaux.

Qualifications

• Formation BTS Esthétique.
• Maîtrise de l’anglais indispensable.

Responsabilités

• Réaliser les soins visage et corps selon les protocoles Guerlain et offrir une expérience client unique.
• Mettre la relation client au cœur des actions et incarner la Promesse Guerlain.
• Fidéliser une clientèle locale et internationale et développer la clientèle locale et internationale.
• Préparer et anticiper les besoins de demain: encartage, clienteling, phoning.
• Participer activement aux briefs et contribuer à la satisfaction client.

Connaissances

Écoute active

Conseil client

Ventes additionnelles

Orientation client et résultat

Formation

BTS Esthétique

Description du poste

Guerlain Paris recherche un/une Conseiller(ère) de Vente Cabine pour incarner les valeurs de la Maison et offrir une expérience client d’exception dans le cadre de notre boutique parisienne.

Vous réaliserez les soins visage et corps selon les protocoles Guerlain, assurerez un accueil chaleureux et personnalisé, et contribuerez à fidéliser une clientèle locale et internationale. Maîtriser l’anglais est indispensable pour dialoguer avec nos clients internationaux.