Ambassadeur de Maison – Vente d’Exception

Cartier; Paris; Sur place; EUR 55 000 - 85 000; Plein temps

Résumé du poste

Cartier recherche un Ambassadeur pour sublimer chaque rencontre en une expérience d’exception au cœur du Grand Magasin à Paris. Vous serez chargé de recevoir, conseiller et vendre tout en incarnant les valeurs de la Maison Cartier.

Vous maîtriserez les collections Core Business, assurerez le service client et utiliserez les outils digitaux Become, Wise et MyCatalog pour une expérience client premium.

Qualifications

• Orientation résultat et service
• Audace et adaptabilité
• Éthique et confidentialité
• Réactivité et esprit d'équipe

Responsabilités

• Vente : maîtriser le cérémonial de vente et optimiser les ventes croisées.
• Client : construire et entretenir un portefeuille client, clienteling.
• Expertise Produits : maîtriser les collections Core Business et les savoir-faire.
• Connaissance Maison & Story Telling : connaître l'histoire et les valeurs Cartier.
• CS et procédures : appliquer les process CS, SAV et conformité.
• Outils digitaux : maîtriser Become, Wise et MyCatalog.
• Culture générale : connaissance du marché et de la boutique.

Connaissances

Vente

Cross selling

Clienteling

Outils

Become

Wise

MyCatalog

Description du poste

Cartier recherche un Ambassadeur pour sublimer chaque rencontre en une expérience d’exception au cœur du Grand Magasin à Paris. Vous serez chargé de recevoir, conseiller et vendre tout en incarnant les valeurs de la Maison Cartier.

Vous maîtriserez les collections Core Business, assurerez le service client et utiliserez les outils digitaux Become, Wise et MyCatalog pour une expérience client premium.