Ambassadeur Ventes Luxe – Expérience Client

Richemont Iberia SL; Paris; Sur place; EUR 38 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Cartier recherche un Ambassadeur de la Maison pour accompagner l’expérience client dans notre Grand Magasin parisien. Vous assurez une prestation de service d’exception, la vente, le développement du portefeuille client et le conseil produit selon les codes du prestige Cartier.

Vous maîtrisez l’exécution des processus, la connaissance produit et les outils digitaux, avec une attitude positive et une capacité à s’adapter rapidement aux évolutions du marché et de la boutique.

Qualifications

• Profil orienté résultat et service, with un sens aigu de l’élégance.
• Audace et écoute active pour le client.
• Éthique professionnelle et confidentialité.
• Agilité, polyvalence et adaptabilité face au changement.
• Réactivité et esprit d’équipe.

Responsabilités

• Vente: maîtrise du cérémonial et techniques de cross selling.
• Construction et fidélisation d’un portefeuille client.
• Expertise produits: connaissance des collections Core Business et entretien des savoir-faire.
• Connaissance des procédures et outils digitaux (SAV, caisse, AML).
• Story telling et connaissance de l’univers Cartier en boutique.

Outils

Become

Wise

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Description du poste

Cartier recherche un Ambassadeur de la Maison pour accompagner l’expérience client dans notre Grand Magasin parisien. Vous assurez une prestation de service d’exception, la vente, le développement du portefeuille client et le conseil produit selon les codes du prestige Cartier.

Vous maîtrisez l’exécution des processus, la connaissance produit et les outils digitaux, avec une attitude positive et une capacité à s’adapter rapidement aux évolutions du marché et de la boutique.