Ambassadeur Luxe en Boutique – Vente & Clienteling

Richemont (Cartier/Van Cleef); Paris; Sur place; EUR 36 000 - 48 000; Plein temps

Résumé du poste

Richemont, à Paris au Grand Magasin, recherche un Ambassadeur de la Maison Cartier pour sublimer chaque rencontre et offrir une expérience d'exception. Vous maîtriserez le cérémonial de vente, le clienteling et les conseils d’entretien des savoir-faire Cartier, tout en incarnant les valeurs d’élégance de la Maison.

Vous serez orienté résultats et service, agile, discret et réactif, avec une connaissance des produits Core Business et des outils digitaux Become, Wise et MyCatalog pour optimiser

Qualifications

• Expérience en vente de luxe ou clientélisme apprécié.
• Capacité à construire et fidéliser un portefeuille client.
• Excellente présentation et écoute active.
• Maîtrise des outils digitaux et process boutique.

Responsabilités

• Vente: maîtrise du cérémonial, cross selling et upselling.
• Construction du portefeuille client et expérience client.
• Expertise produits: connaissances des savoir-faire Cartier et entretien.
• Connaissance Maison et storytelling, architecture de boutique et marché.

Connaissances

Orientation résultat

Service client

Réactivité

Éthique professionnelle

Rigueur process

Fiabilité

Outils

Become

Wise

MyCatalog

Description du poste

Richemont, à Paris au Grand Magasin, recherche un Ambassadeur de la Maison Cartier pour sublimer chaque rencontre et offrir une expérience d'exception. Vous maîtriserez le cérémonial de vente, le clienteling et les conseils d’entretien des savoir-faire Cartier, tout en incarnant les valeurs d’élégance de la Maison.

Vous serez orienté résultats et service, agile, discret et réactif, avec une connaissance des produits Core Business et des outils digitaux Become, Wise et MyCatalog pour optimiser