Ambassadeur de l'Expérience Client – Weekends Deauville

Join; Deauville; Sur place; EUR 15 000 - 21 000; Temps partiel

Résumé du poste

Hermès Distribution France, réseau retail du groupe Hermès, cherche un Chargé d'expérience client H/F en CDD temps partiel pour le magasin de Deauville, les vendredis, samedis et dimanches.

Vous accueillez chaleureusement les clients, guidez vers le bon département et proposez une boisson dans le cadre d’un service hôtelier haut de gamme. Vous assurez l’omnicanal (web to shop) et entretenez des relations privilégiées avec les clients VIP et fidèles.

Qualifications

• Expérience réussie dans l’accueil en magasin ou hôtellerie haut de gamme.
• Excellente élocution et sens du service.
• Dynamique, enthousiaste et polyvalent(e).
• Esprit d’équipe et discrétion.

Responsabilités

• Accueillir chaleureusement la clientèle au sein du magasin.
• Accompagner le client jusqu’au département souhaité et lier avec le conseiller de vente.
• Proposer une boisson et assurer la propreté des espaces, service haut de gamme.
• Gérer l’accompagnement des clients de manière omnicanale (web to shop).
• Entretenir des relations étroites avec les clients VIP et réguliers.
• Réagir et échanger avec les clients sur leur expérience passée dans le magasin.

Connaissances

Accueil client

Hôtellerie haut de gamme

Excellente élocution

Sens du service

Description du poste

Hermès Distribution France, réseau retail du groupe Hermès, cherche un Chargé d'expérience client H/F en CDD temps partiel pour le magasin de Deauville, les vendredis, samedis et dimanches.

Vous accueillez chaleureusement les clients, guidez vers le bon département et proposez une boisson dans le cadre d’un service hôtelier haut de gamme. Vous assurez l’omnicanal (web to shop) et entretenez des relations privilégiées avec les clients VIP et fidèles.