Ambassadeur de l'Expérience Client Hôtelière

HOTELRESTAUJOB; Paris; On-site; EUR 21,000 - 32,000; Full time

Job summary

HOTELRESTAUJOB recrute pour renforcer l’équipe OPAL, une start-up du groupe VINCI Energies. Vous serez le premier point de contact des occupants, garantissant un accueil chaleureux et une expérience haut de gamme au quotidien.

Vous assurerez l’interface avec les interlocuteurs internes, gérez les services et les demandes, tout en veillant à la qualité des espaces et à l’animation des lieux de vie.

Qualifications

• Expérience en accueil et relation client exigée ou souhaitée.
• Souci du détail et capacité à anticiper les besoins des occupants.
• Excellente présentation et sens du service, esprit haut de gamme.

Responsibilities

• Accueil physique des occupants et expérience client irréprochable.
• Interface entre les occupants et les interlocuteurs internes pour orienter les demandes.
• Gestion des services (courrier, colis, badges) et suivi des demandes au quotidien.
• Veiller à la qualité des espaces et assurer une présence sur site, déplacements fréquents.

Skills

Accueil client

Relation clientèle

Hospitality haut de gamme

Gestion des demandes

Job description

HOTELRESTAUJOB recrute pour renforcer l’équipe OPAL, une start-up du groupe VINCI Energies. Vous serez le premier point de contact des occupants, garantissant un accueil chaleureux et une expérience haut de gamme au quotidien.

Vous assurerez l’interface avec les interlocuteurs internes, gérez les services et les demandes, tout en veillant à la qualité des espaces et à l’animation des lieux de vie.