Ambassadeur Clientèle – Expérience Luxe au Restaurant

Hospitaliti; Paris; On-site; EUR 21,000 - 27,000; Full time

Job summary

Le Meurice - Dorchester Collection, via Hosco à Paris, recherche un(e) Extra Chargé(e) de Clientèle pour contribuer à une expérience client exceptionnelle. Vous accueillerez les clients avec chaleur, aiderez à la table et assurerez un service fluide lors des périodes de service.

Vous serez en charge de la relation client et du suivi des réservations et demandes. Ce poste implique une interaction avec les équipes et une participation à la diffusion d’informations et à la gestion administrative

Qualifications

• Accueil souriant et personnalisé des clients lors des services.
• Relation client et fidélisation tout au long de l’expérience.
• Gestion des réservations et suivi des demandes clients par différents canaux.

Responsibilities

• Accueillir les clients avec chaleur, accompagner à table et gérer les vestiaires.
• Fidéliser le client et veiller à sa satisfaction durant l’expérience.
• Optimiser les réservations et enregistrer les confirmations/annulations dans les outils dédiés.

Skills

Accueillir les clients

Service client personnalisé

Gestion des réservations

Tools

La Fourchette

Book a Table

Seven rooms

Job description

Le Meurice - Dorchester Collection, via Hosco à Paris, recherche un(e) Extra Chargé(e) de Clientèle pour contribuer à une expérience client exceptionnelle. Vous accueillerez les clients avec chaleur, aiderez à la table et assurerez un service fluide lors des périodes de service.

Vous serez en charge de la relation client et du suivi des réservations et demandes. Ce poste implique une interaction avec les équipes et une participation à la diffusion d’informations et à la gestion administrative