Ambassadeur Client & Événements Premium

SAGA Mercedes-Benz; Valenciennes; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation interne

Outil de cooptation et intégration RH

Mutuelle d'entreprise

Résumé du poste

SAGA Mercedes-Benz recherche un chargé d’accueil pour combler les clients avec une expérience mémorable dans une concession premium. Accueil personnalisé, orientation client et service chaleureux seront au cœur du rôle, en face-à-face et par téléphone.

Vous accompagnerez les clients, assurerez la coordination avec les équipes et participerez à des événements internes, en reflétant les valeurs de Mercedes-Benz et en incarnant l’image de luxe de l’étoile.

Qualifications

• Expérience en accueil souhaitée, idéalement dans le retail premium, hôtellerie ou luxe.
• Permis B indispensable.
• Bonne présentation et excellente élocution.
• Sens du détail et proactivité.

Responsabilités

• Offrir un accueil chaleureux et conforme aux standards Mercedes-Benz, en face-à-face et par téléphone.
• Prendre en charge les clients à leur arrivée et veiller à leur confort et à la qualité de leur expérience.
• Assurer une communication fluide avec l’ensemble des collaborateurs de la concession.
• Imaginer et organiser des événements au sein de la concession ou à l’extérieur, pour renforcer les relations client.
• Contribuer à l’attractivité et au bien-être des espaces de la concession selon l’identité de la marque.

Connaissances

Accueil client

Élocution

Bonne présentation

Esprit d'équipe

Description du poste

SAGA Mercedes-Benz recherche un chargé d’accueil pour combler les clients avec une expérience mémorable dans une concession premium. Accueil personnalisé, orientation client et service chaleureux seront au cœur du rôle, en face-à-face et par téléphone.

Vous accompagnerez les clients, assurerez la coordination avec les équipes et participerez à des événements internes, en reflétant les valeurs de Mercedes-Benz et en incarnant l’image de luxe de l’étoile.