Alternant Technicien Support Informatique Windows & Réseaux

Heomi; Villeurbanne; On-site; EUR 8,900 - 13,000; Full time

Benefits offered by this job

Participation / Intéressement

Epargne salariale

Carte Tickets Restaurant

Remboursement de 60% du transport

Avantages CSE

Job summary

Heomi, acteur du courtage en assurances, recrute un Technicien Support Informatique en alternance à Villeurbanne (69). Sous la responsabilité du Responsable des Infrastructures, vous intégrerez l'équipe IT et participerez à l'assistance utilisateurs et à l'administration des outils.

Formation Bac+2 à Bac+3 en informatique requise; maîtrise Windows et réseaux; connaissance Microsoft 365 et Active Directory appréciée; débutant accepté avec esprit d'équipe et curiosité.

Qualifications

• Formation Bac+2 à Bac+3 en informatique.
• Bonne maîtrise Windows et réseaux.
• Capacité à diagnostiquer et résoudre des incidents techniques.
• Sens du service et esprit d'équipe.
• Première expérience en support informatique souhaitée.

Responsibilities

• Fournir le support utilisateur de niveaux 1 et 2.
• Gérer postes de travail et périphériques.
• Diagnostiquer incidents matériels et logiciels.
• Configurer et déployer postes et périphériques.
• Contribuer à des projets IT et sécurité.

Skills

Windows

Réseaux

Diagnostic IT

Service client

Autonomie

Esprit d'équipe

Education

Bac+2 à Bac+3 en informatique

Tools

Microsoft 365

Active Directory

PowerShell

Linux basics

Job description

Heomi, acteur du courtage en assurances, recrute un Technicien Support Informatique en alternance à Villeurbanne (69). Sous la responsabilité du Responsable des Infrastructures, vous intégrerez l'équipe IT et participerez à l'assistance utilisateurs et à l'administration des outils.

Formation Bac+2 à Bac+3 en informatique requise; maîtrise Windows et réseaux; connaissance Microsoft 365 et Active Directory appréciée; débutant accepté avec esprit d'équipe et curiosité.