Alternant Qualité et Amélioration Continue (Médico-social)

Bassin de Pompey

Metz

Sur place

EUR 12 000 - 18 000

Plein temps

14 jours+

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Résumé du poste

Bassin de Pompey recrute pour renforcer son service Qualité et Gestion des Risques sur le territoire Nord-Est. Vous participez à l'animation et au suivi du système de management et assurez le pilotage des outils qualité destinés aux unités médico-sociales.

Vous préparez un diplôme en alternance (niveau 5/6) et développez les procédures, la formation et l'h Harmonisation documentaire tout en veillant à la conformité réglementaire et au déploiement des campagnes d'évaluation.

Qualifications

Diplôme de niveau 5 ou 6 en alternance dans le domaine de la Qualité.
Équipe, motivation, organisation, réactivité et rigueur demandées.
Créativité et innovation sont fortement appréciées.

Responsabilités

Participer à l'élaboration des cartographies des processus et des risques.
Participer à la mise en œuvre des plans d'amélioration continue de la qualité (PACQ).
Élaborer, faire valider et communiquer les outils de la qualité aux utilisateurs finaux.
Participer à la création, l'organisation et l'harmonisation de la gestion documentaire des unités.
Apporter un appui technique aux pilotes de processus dans la gestion des documents.
Participer à l'organisation de la sensibilisation et de la formation des acteurs de l'amélioration continue.
Veiller à la bonne complétude des tableaux de bord réglementaires, enquêtes et rapports d'activité.
Réaliser des diagnostics (audits internes) annuels.
Contribuer au déploiement des campagnes d'évaluation et au respect des référentiels (HAS, Qualiopi).
Assurer la conformité des procédures de recueil et traitement des niveaux de satisfaction des usagers et leurs représentants.