Alternant commerce H∕F

Veolia; Marseille; Sur place; EUR 11 160 - 14 508; Temps partiel

Résumé du poste

Veolia, leader des services à l'environnement, recrute un(e) alternant(e) à Marseille pour participer au développement commercial et à la gestion des clients dans le domaine du recyclage.

Les missions incluent la prospection, la gestion des appels, et l'utilisation de l'outil CRM Salesforce. Idéal pour les étudiants en Bac+3, ce poste requiert dynamisme et aisance relationnelle.

Formation possible dans le secteur de l'environnement.

Qualifications

• Connaissance du secteur de l'environnement ou des déchets : atout majeur.
• Initiation aux techniques de vente et de prospection requise.
• Familiarité avec les outils informatiques (bureautique) souhaitée.

Responsabilités

• Participer au développement du portefeuille clients.
• Établir des devis contractuels.
• Saisir les données dans le CRM.

Connaissances

Sens du client et aisance relationnelle

Dynamisme et motivation

Esprit d'équipe

Curiosité et capacité d'apprentissage

Rigueur et organisation

Formation

Étudiant(e) en Bac+3 en Commerce, Vente ou Ingénierie Commerciale

Outils

Salesforce

Description du poste

Description de l'entreprise

Leader mondial des services à l’environnement, Veolia est présent sur les 5 continents avec près de 218 000 salariés. Expert dans les métiers de l’eau, l’énergie et les déchets, le Groupe conçoit et met en œuvre des solutions innovantes de décarbonation, de dépollution et de régénération des ressources pour accompagner les collectivités et les industriels dans leur transformation écologique.

Partenaire de nombreux industriels et collectivités, l'Activité Recyclage & Valorisation des Déchets France (RVD) a pour ambition de devenir le producteur de ressources renouvelables de référence en France. Nous proposons une gamme complète de solutions innovantes à toutes les étapes du cycle des déchets, de leur collecte à leur transformation et valorisation en matière et en énergie, grâce aux étapes de tri et de traitement.

Description du poste

LE POSTE

Rattaché(e) au Responsable Commercial, vous intégrez notre équipe Commerce de la Direction Services aux Entreprise du Territoire Provence Alpes Côte d'Azur spécialisée dans le service aux entreprises. Votre rôle est de participer au développement commercial et au suivi de nos clients, en les accompagnant dans leur démarche de recyclage et de valorisation des déchets.

LOCALISATION

Marseille (13)

TYPE DE CONTRAT

Contrat d'Alternance

VOS MISSIONS PRINCIPALES

Participer au développement du portefeuille clients et à la gestion commerciale quotidienne

• Prospection téléphonique ciblée auprès des fichiers accords cadres et prospects identifiés selon la politique 'Trajectoire commerciale'
• Développement et suivi régulier du portefeuille existant
• Vente des nouvelles prestations et services

• Établissement de devis contractuels et ponctuels
• Gestion des appels entrants et sortants
• Campagnes de prospection téléphonique et relance clientèle

Participer au Pilotage administratif et opérationnel

• Saisie des données dans le CRM (Salesforce)
• Suivi administratif
• Transmission des informations au service logistique et facturation
• Assurance du démarrage des contrats clients avec l'exploitation
• Contrôle des éléments de facturation

Qualifications

Formation

• Étudiant(e) en Bac+3 en Commerce, Vente ou Ingénierie Commerciale
• Connaissance du secteur de l'environnement ou des déchets :atout majeur

Qualités essentielles

• Sens du client et aisance relationnelle
• Dynamisme et motivation pour atteindre les objectifs
• Esprit d'équipe et engagement
• Curiosité et capacité d'apprentissage
• Rigueur et organisation

Compétences souhaitées

• Initiation aux techniques de vente et de prospection
• Familiarité avec les outils informatiques (bureautique)
• Intérêt pour les outils CRM (formation possible)
• Capacité à travailler en autonomie et en réseau

Informations supplémentaires

Vous êtes libre du choix de votre école.

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.