Alternance: Technicien IT & Support Utilisateurs – Cloud

expliseat; Angers; Sur place; EUR 6 696 - 10 044; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation en alternance

Ouvert aux personnes en situation de障碍

Résumé du poste

Expliseat, leader des sièges ultralégers, recherche un.e alternant.e IT pour rejoindre la DSI et participer au support utilisateurs, à l’installation et au déploiement d’équipements, ainsi qu’aux opérations de maintenance. Le poste est axé sur un SI majoritairement en cloud, avec Google Workspace, Microsoft 365, Azure et Entra ID.

Vous serez le premier interlocuteur des utilisateurs, avec interaction quotidienne avec l’équipe et le DSI, afin de soutenir la croissance et l’efficacité du système

Qualifications

• Démarrage d’une formation en alternance de niveau 5 ou 6 (BTS, BUT) ou niveau 4 (Bac Pro) en systèmes d’information, service support ou réseaux.
• Première expérience en support informatique appréciée.
• Maîtrise du français et bonne aisance en anglais écrit.

Responsabilités

• Support utilisateurs (Niveau 1/2 selon progression) et qualification des problèmes.
• Déploiement et installation de matériel (terminaux, switchs, bornes Wi‑Fi, serveurs, imprimantes).
• Gestion des comptes utilisateurs tout au long du cycle de vie.
• Rédaction guides utilisateurs et participation aux projets de sécurité de l’information.

Connaissances

Maîtrise du français

Anglais écrit

Rigueur technique

Bon relationnel

Formation

BTS/BUT ou Bac Pro en informatique

Formation en alternance

Outils

Windows

iOS

Android

MDM

Gestion des identités

Azure

Intune

Google Workspace

Microsoft 365

Entra ID

Ubiquiti UniFi

Description du poste

Expliseat, leader des sièges ultralégers, recherche un.e alternant.e IT pour rejoindre la DSI et participer au support utilisateurs, à l’installation et au déploiement d’équipements, ainsi qu’aux opérations de maintenance. Le poste est axé sur un SI majoritairement en cloud, avec Google Workspace, Microsoft 365, Azure et Entra ID.

Vous serez le premier interlocuteur des utilisateurs, avec interaction quotidienne avec l’équipe et le DSI, afin de soutenir la croissance et l’efficacité du système