Alternance Responsable de secteur (F/H)

ISCOD; Aubagne; Sur place; EUR 12 000 - 17 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Prise en charge du transport

Ticket restaurant 7€

Accès au comité d'entreprise

Résumé du poste

ISCOD recherche un(e) assistant(e) en alternance à Aubagne pour assurer les missions RH et le développement commercial de l'agence. Vous serez formé(e) et accompagné(e) afin de gérer les recrutements, les contrats, les plannings et le suivi des intervenants.

Le poste offre une expérience pratique en gestion d'équipe et en relation client, avec formation diplômante et prise en charge à 100% par l’entreprise. Rémunération selon diplôme et âge, poste basé à Aubagne (13400).

Qualifications

• Titulaire d'un baccalauréat ou bac+2/bac+3.
• Souhaite préparer une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours).
• Rigueur, sens de l'organisation et relationnel.

Responsabilités

• Gestion administrative et RH (60 % du temps).
• Recruter les intervenants pour répondre aux besoins des clients de l'agence.
• Réaliser les DPAE, contrats et avenants, suivi des congés et absences, saisie des heures d'intervention.
• Assurer l'intégration, l'encadrement et l'accompagnement des salariés.
• Évaluer les intervenants et établir les plannings, gérer les imprévus.
• Participer à la gestion et au développement commercial (40 % du temps).
• Répondre aux appels et demandes devis, identifier les besoins clients au domicile des bénéficiaires.
• Relancer, suivre le client, traiter les réclamations et coordonner des plans d'accompagnement à domicile.

Connaissances

Rigueur

Organisation

Relationnel

Sens du service

Fibre commerciale

Formation

Baccalauréat ou Bac+2 / Bac+3

Description du poste

Rattaché.e à la Responsable d'Agence, vous êtes garant.e du bine-être de l''équipe, des intervenants ainsi que celui des bénéficiaires.

Bienveillant.e et doté.e d'une fibre commerciale, vous serez formé.e et accompagné.e afin d'assurer les missions suivantes :

Gestion administrative et RH (60 % du temps)

• Recruter les intervenants pour répondre aux besoins des clients de l'agence
• Réaliser les DPAE, des contrats et avenants, suivi des congés et absences, la saisie des heures d'intervention
• Assurer l'intégration, l'encadrement et l'accompagnement des salariés
• Assurer l'évaluation de vos intervenants
• Etablir les plannings de vos intervenants, gérer les imprévus et les modifications d'intervention

Participer à la gestion et au développement commercial (40 % du temps)

• Répondre aux appels entrants et aux demandes devis
• Identification des besoins clients en vous rendant au domicile des bénéficiaires
• Assurer les relances, le suivi client, le traitement des réclamations
• Mettre en œuvre et coordonner des plans d'accompagnement à domicile dans le cadre des prestations de maintien à domicile

Ce que propose notre entreprise partenaire

• Une entreprise sensible au bien-être et à l'épanouissement de ses collaborateurs
• Avantages légaux : mutuelle et prise en charge du transport
• Avantages complémentaires : 7 € de ticket restaurant et accès au comité d'entreprise

Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si :

• Vous êtes titulaire d'un baccalauréat ou d'un bac+2 ou d'un bac+3
• Vous souhaitez préparer l'une de nos formations diplômante Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)
• Vous êtes reconnu.e pour votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre relationnel

Poste basé à AUBAGNE (13400)

Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.

Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ?