Gestionnaire sinistres automobiles (H/F)

SARL Tesson de Froment; Poitiers; Vor Ort; EUR 30.000 - 45.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Horaires adaptés

Titres-Restaurants

Mutuelle collaborateur prise en charge à 100%

Prévoyance collective

Prime de Partage de la Valeur

Zusammenfassung

SARL Tesson de Froment à Poitiers recherche un Gestionnaire sinistres automobiles pour intégrer son équipe. Le candidat idéal doit avoir un diplôme Bac +2 en assurance ou 3 ans d'expérience, et maîtriser la loi Badinter. Le poste implique la gestion des déclarations de sinistres et la relation client. L'entreprise offre des avantages tels que des horaires adaptés, une mutuelle à 100% prise en charge, et une ambiance de travail conviviale. Postulez avec votre CV et lettre de motivation !

Qualifikationen

• Diplôme Bac +2 en assurance ou expérience d'au moins 3 ans sur un poste similaire.
• Maîtrise des conventions IRSA et de la loi Badinter.
• Autonomie, curiosité, réactivité et rigueur exigées.
• Esprit synthétique pour une rédaction exemplaire des dossiers.
• Travail en équipe et bon sens du service client.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques.

Aufgaben

• Prendre en charge les déclarations de sinistres jusqu'à leur clôture.
• Être l’interlocuteur privilégié du client durant la gestion des dossiers.
• Identifier les sinistres pour déterminer les responsabilités.
• Assurer le règlement des dossiers selon nos délégations.
• Missionner les experts et suivre les recours des compagnies.
• Participer à des rendez-vous client.

Kenntnisse

Autonomie

Curiosité

Rigueur

Service client

Ausbildung

Diplôme Bac +2 en assurance

Tools

Pack office

Jobbeschreibung

Gestionnaire sinistres automobiles (H/F)

Tesson de Froment recrute, rejoignez-nous!

Depuis plus de 30 ans, Tesson de Froment conçoit et distribue des solutions d’assurances IARD et de personnes sur-mesure à destination des entreprises, des professionnels et des particuliers. Historiquement implanté dans l’ouest de la France, Tesson de Froment intervenue sur l’ensemble du territoire national, et figure aujourd’hui parmi les 20 plus gros courtiers généralistes en France.

Nous élaborons des solutions d’assurance adaptées, à partir d’un travail d’identification des risques, et offrons un accompagnement de qualité durant toute la vie du contrat. Courtier de proximité, nous assistons et conseillons nos clients lors de la survenue de sinistres.

• Notre objectif

Défendre les intérêts de nos clients grâce aux savoirs et compétences de nos équipes pluridisciplinaires.

A propos de l’offre d’emploi

Vous intégrez une équipe à taille humaine au sein du Service Sinistres Auto et serez amené à traiter des dossiers variés: bris de glace, flotte auto entreprises, garages, particuliers, RC, dommage accidents, vols, incendies…

Après formation à nos outils vos missions sont les suivantes:

• Prendre en charge les déclarations de sinistres de nos clients jusqu’à leur clôture
• Être l’interlocuteur privilégié du client dans l’intégralité de la gestion des dossiers sinistres
• Identifier les sinistres afin de déterminer les responsabilités
• Assurer le règlement des dossiers dans le cadre de nos délégations
• Missionner les experts, mettre en cause les tiers et suivre les recours exercés par les compagnies
• Participer ponctuellement aux rendez-vous client

Ce que l’on attend de vous

• Vous êtes titulaire d’un diplôme Bac +2 en assurance ou bénéficiez d’une expérience d’au moins 3 ans sur un poste similaire.
• Vous maitrisez les conventions IRSA et la loi Badinter
• L’autonomie, la curiosité, la réactivité et la rigueur sont vos principales qualités
• Vous détenez un esprit synthétique pour une rédaction exemplaire de vos dossiers
• Vous appréciez le travail en équipe et avez un sens développé pour le service client
• Une bonne maîtrise des outils bureautique (pack office, navigation web) vous est demandée. Une formation aux logiciels métiers (dont extranets Compagnies) vous sera dispensée.

Notre processus de recrutement

Chaque candidature mérite une attention particulière, nous nous engageons à toujours vous apporter une réponse. Quelles sont les étapes?

• Première prise de contact par téléphone
• Un entretien avec le responsable du service et le service RH
• Un deuxième entretien avec la Direction et un membre de l’équipe

Pourquoi nous rejoindre ?

Vous recherchez une entreprise aux valeurs humaines et familiales, où le sens du service client est prioritaire. Muni d’un véritable esprit d’équipe, vous partagez des valeurs de respect et de bienveillance et êtes avide de nouveaux défis.

Vous bénéficierez d’une intégration sur mesure et rencontrerez les différents services. Vous profiterez d’un accompagnement quotidien et participerez à des formations adaptées à votre poste.

Vous evoluerez dans un environnement convivial et solidaire auprès de personnalités aux parcours variés!

Nos avantages:

• Horaires adaptés
• Titres- Restaurants
• Mutuelle collaborateur prise en charge à 100%
• Prévoyance collective
• Prime de Partage de la Valeur

Rémunération: selon profil et expérience.

Soyez audacieux: Envoyez-nous votre CV et votre lettre de motivation !