Alternance: Gestionnaire de Sinistres – Indemnisation

Thelem assurances; Châteauroux; On-site; EUR 11,000 - 16,000; Part time

Job summary

Thélem assurances à Châteauroux lance une alternance pour devenir Gestionnaire de sinistres au sein du service Indemnisation Courtage, dès septembre 2026. Le poste s’inscrit dans un cadre d’alternance sur le site et implique l’apprentissage du métier et la montée en compétences sur les dossiers sinistres.

Sous la tutelle d’un mentor, vous assistrez le service dans la gestion des sinistres automobile et habitation, avec échanges téléphoniques réguliers et approfondis sur les garanties et les

Qualifications

• Prépare un Bac + 2 en assurance/techniques de commercialisation.
• Bon relationnel et sens du service client.
• Intérêt pour les aspects juridiques des contrats d'assurance.

Responsibilities

• Gérer les sinistres matériels automobiles et/ou Dommages aux biens et Responsabilités Civiles.
• Gérer les sinistres dans le cadre contractuel, conventionnel ou droit commun.
• Se prononcer sur les garanties et les responsabilités.
• Établir le règlement des indemnités en conformité avec le contrat et le rapport d'expertise.
• Échanger par téléphone avec les interlocuteurs d'un dossier sinistre (expert, compagnie d'assurance, courtier, client…).

Skills

Contact téléphonique

Rédaction et communication

Esprit d'équipe

Sens du service client

Education

Bac + 2 en assurance/techniques de commercialisation

Job description

Thélem assurances à Châteauroux lance une alternance pour devenir Gestionnaire de sinistres au sein du service Indemnisation Courtage, dès septembre 2026. Le poste s’inscrit dans un cadre d’alternance sur le site et implique l’apprentissage du métier et la montée en compétences sur les dossiers sinistres.

Sous la tutelle d’un mentor, vous assistrez le service dans la gestion des sinistres automobile et habitation, avec échanges téléphoniques réguliers et approfondis sur les garanties et les