Alternance: Expert ERP & Support Opérationnel

ISCOD ALTERNANCE

Blagnac

Sur place

EUR 7 800 - 12 000

Plein temps

Il y a 44 heures

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Résumé du poste

ISCOD ALTERNANCE recherche un Assistant ERP Support Opérationnel en alternance, basé à Blagnac. Vous aiderez les équipes à diagnostiquer et résoudre les incidents ERP, et contribuerez à la documentation et au suivi des demandes via Notion et Excel.

Le poste exige une excellente maîtrise d'Excel, une aisance avec les outils informatiques et un anglais professionnel pour collaborer avec des équipes internationales. Formation Bac+2 à Bac+5 possible, prise en charge à 100% par l'entreprise.

Qualifications

Très bonne maîtrise d'Excel.
À l'aise avec les outils informatiques.
Anglais professionnel (équipes internationales).
Curieux, rigoureux, organisé, bon relationnel, proactif.
Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation).

Responsabilités

Support utilisateurs : demandes ERP, Suite Office, matériel ; diagnostic et résolution des incidents simples, escalade si besoin ; guides et bonnes pratiques
Projets ERP / SI : mise à jour des outils de suivi (Notion, Excel), suivi des demandes, documentation des processus
Data reporting : contrôle de cohérence des données (stocks, commandes), tableaux de suivi Excel / Power BI, détection d'écarts
Amélioration continue : remontée des irritants utilisateurs, propositions d'amélioration, documentation