Alternance Assistant ERP & Support Opérationnel - Blagnac H/F

ISCOD; Blagnac; Sur place; EUR 12 000 - 18 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation prise en charge à 100%

Résumé du poste

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le développement et la production d'outils et de machines haute qualité, un.e Assistant ERP Support Opérationnel, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 4 à niveau 7.

Poste basé à Blagnac (31700). Rémunération selon niveau d'études et âge; formation prise en charge à 100% par l'entreprise.

Qualifications

• Maîtrise avancée d'Excel et outils bureautiques.
• Bonne connaissance des environnements ERP/SI.
• Capacité à documenter les processus et à proposer des améliorations.

Responsabilités

• Support utilisateurs : demandes ERP et suite Office; diagnostic et résolution d'incidents simples.
• Mise à jour des outils de suivi (Notion, Excel) et documentation des processus.
• Contrôle de cohérence des données et suivi des indicateurs via Excel/Power BI.
• Proposition d'améliorations et remontée d'irritants utilisateurs.

Connaissances

Excel

Anglais professionnel

Organisation

Proactivité

Formation

Bac+2 à Bac+5

Description du poste

Détail du poste

Description :

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le développement et la production d'outils et de machines haute qualité, un.e Assistant ERP Support Opérationnel, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 4 à niveau 7 (Bac, Bac +2, Bachelor/Bac +3 ou Mastère/Bac +5).

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Missions

• Support utilisateurs : demandes ERP, Suite Office, matériel ; diagnostic et résolution des incidents simples, escalade si besoin ; guides et bonnes pratiques
• Projets ERP / SI : mise à jour des outils de suivi (Notion, Excel), suivi des demandes, documentation des processus
• Data reporting : contrôle de cohérence des données (stocks, commandes), tableaux de suivi Excel / Power BI, détection d'écarts
• Amélioration continue : remontée des irritants utilisateurs, propositions d'amélioration, documentation

Profil

Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si :

• Très bonne maîtrise d'Excel
• À l'aise avec les outils informatiques
• Anglais professionnel (équipes internationales)
• Curieux, rigoureux, organisé, bon relationnel, proactif
• Vous êtes éligible à une formation Bac +2 à Bac +5 (diplôme validé ou en cours de validation)

Poste basé à Blagnac (31700)

Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.