Alternance Assistant ERP & Support Opérationnel - Blagnac (F/H)

ISCOD; Blagnac; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation prise en charge à 100% par l

Résumé du poste

ISCOD recherche un assistant support utilisateurs à Blagnac pour intervenir sur ERP, Suite Office et matériel. Vous contribuerez à la résolution d'incidents simples et à l'amélioration des outils de suivi (Notion, Excel). Vous travaillerez sur les données, le reporting et la documentation des processus.

Profil recherché: maîtrise d'Excel, anglais professionnel, curiosité, rigueur et organisation. Éligible à une formation Bac+2 à Bac+5, formation prise en charge à 100% par l'entreprise, poste

Qualifications

• Maîtrise avancée d'Excel et aptitude à traiter des données
• Anglais professionnel pour les échanges avec des équipes internationales
• Éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 et motivation à suivre une montée en compétences
• Bon relationnel, rigueur et sens de l'organisation requis

Responsabilités

• Support utilisateurs : traiter les demandes ERP, Suite Office et matériel et escalader si nécessaire
• Suivi des projets ERP/SI: actualisation des outils de suivi (Notion, Excel), documentation des processus
• Data & reporting: contrôle de cohérence des données (stocks, commandes) et création de tableaux via Excel/Power BI
• Amélioration continue: remontée des irritants et propositions d'amélioration, rédaction de guides et bonnes pratiques

Connaissances

Excel

Anglais professionnel

Rigueur

Organisation

Proactivité

Formation

Bac+2 à Bac+5

Outils

Notion

Power BI

Description du poste

• Support utilisateurs : demandes ERP, Suite Office, matériel ; diagnostic et résolution des incidents simples, escalade si besoin ; guides et bonnes pratiques


• Projets ERP / SI : mise à jour des outils de suivi (Notion, Excel), suivi des demandes, documentation des processus


• Data & reporting : contrôle de cohérence des données (stocks, commandes), tableaux de suivi Excel / Power BI, détection d'écarts


• Amélioration continue : remontée des irritants utilisateurs, propositions d'amélioration, documentation

Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si :

• Très bonne maîtrise d'Excel


• À l'aise avec les outils informatiques


• Anglais professionnel (équipes internationales)


• Curieux, rigoureux, organisé, bon relationnel, proactif


• Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)

Poste basé à Blagnac (31700)

Rémunération selon niveau d'études + âge.

• Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.