Alternance – Encadrant de proximité – Services à la personne H/F

IFAE; Paris; Hybrid; EUR 13,000 - 19,000; Full time

Job summary

IFAE Santé recrute un Encadrant(e) de proximité – services à la personne en alternance, destiné à devenir un professionnel du secteur médico-social. Vous appuierez le responsable de service dans l’organisation et le pilotage de l’activité et veillerez à la qualité des prestations chez les bénéficiaires.

Formations proposées et progression vers des postes de coordination et de direction de services à domicile, avec accompagnement pédagogique et contraintes légales spécifiques au secteur.

Qualifications

• Titre Professionnel Responsable Coordonnateur Services au Domicile (RCSAD – niveau 5) ou équivalent.
• Savoir-être: sens des responsabilités, organisation, travail en équipe, discrétion.

Responsibilities

• Encadrement et coordination des équipes terrain dans les services à domicile.
• Organisation des interventions et gestion des plannings et remplacements.
• Suivi de la qualité des prestations et application des plans d’accompagnement.
• Respect du cadre réglementaire et suivi des dossiers usagers.

Skills

Organisation

Esprit d'équipe

Discrétion

Gestion des priorités

Education

RCSAD RNCP 5

Job description

L’IFAE Santé – un métier, une formation, un emploi

Notre partenaire, structure spécialisée dans les services d’aide et d’accompagnement à domicile, recrute un(e)Encadrant(e) de proximité – services à la personne - en alternance, futur(e) professionnel(le) du secteur médico-social.

Ce poste est dimensionné pour un profil à potentiel, capable d’appuyer le responsable de service dans le pilotage de l’activité, la coordination de proximité des équipes et la qualité des prestations auprès des bénéficiaires.

Vos missions

Sous la responsabilité du responsable de service ou de la direction, vous contribuez au bon fonctionnement des services à domicile :

• Encadrement des équipes terrain: accompagnement quotidien des intervenants, appui à la prise de poste, relais des consignes et suivi des pratiques professionnelles.
• Organisation des interventions: participation à la gestion des plannings, des remplacements et des ajustements opérationnels afin d’assurer la continuité du service.
• Qualité des prestations: veille au respect des plans d’accompagnement, suivi des situations sensibles et contribution à l’amélioration continue de la qualité de service.
• Suivi administratif et réglementaire: participation au suivi des dossiers usagers et au respect du cadre réglementaire des services à la personne.
• Relation usagers et partenaires: interface de proximité avec les bénéficiaires, les familles et transmission des informations à la hiérarchie.

Profil recherché

• Formation : Vous préparez un Titre Professionnel Responsable Coordonnateur Services au Domicile (RCSAD – niveau 5), ou d’un titre/diplôme équivalent du secteur médico-social ou des services à la personne.
• Savoir-Être :Sens des responsabilités, organisation, esprit d’équipe, discrétion et capacité à gérer les priorités.
• Savoir-Faire :Appétence pour l’encadrement de proximité, la coordination opérationnelle et le travail en lien avec les équipes terrain.

L'excellence pédagogique

• Titre Professionnel RCSAD reconnu par l’État (RNCP – niveau 5).
• Formation dispensée par des professionnels des services à domicile et du médico-social en activité.
• Forte employabilité et perspectives d’évolution vers des fonctions de coordination, de responsable ou de direction de services à domicile.

Processus de recrutement

Un parcours simple et structuré :

• Un échange téléphonique de 10 minutes pour valider les prérequis.
• Un entretien visio de 25 minutes pour confirmer votre projet professionnel.

Formation financée dans le cadre d’un contrat de travail en alternance selon les règles légales de prise en charge OPCO (NPEC France Compétences), avec possible reste à charge employeur