Alternance – Chef d’équipe – Services à domicile H/F

IFAE; Paris; Hybride; EUR 8 900 - 16 000; Plein temps

Résumé du poste

L’IFAE Santé recrute un Chef d’équipe pour les Services à domicile en alternance afin d’encadrer et soutenir les professionnels de l’aide à domicile.

Vous préparerez le Titre Professionnel RCSAD et contribuerez à la qualité des prestations, en lien avec les responsables de secteur et les partenaires.

Qualifications

• Formation: Titre Professionnel Responsable Coordonnateur Services au Domicile (RCSAD) ou équivalent du secteur médico-social.
• Compétences: encadrement, coordination et accompagnement des équipes.
• Bonne écoute et discrétion, sens des responsabilités.

Responsabilités

• Encadrement et animation des intervenants à domicile.
• Organisation et coordination des interventions avec les responsables de secteur.
• Accompagnement des professionnels dans le respect des consignes et procédures.
• Soutien opérationnel des équipes terrain au quotidien.

Connaissances

Encadrement d’équipe

Coordination

Accompagnement

Autorité bienveillante

Formation

RCSAD – RNCP 5

Description du poste

L’IFAE Santé – un métier, une formation, un emploi

Notre partenaire, acteur reconnu du secteur de l’aide et de l’accompagnement à domicile, recrute un(e) Chef d’équipe – Services à domicile en alternance, futur(e) professionnel(le) du secteur médico-social.

Ce poste est dimensionné pour un profil transversal, capable d’encadrer une équipe de professionnels de l’aide à domicile, de soutenir les équipes terrain et de contribuer à l’harmonisation des pratiques ainsi qu’à la qualité des prestations.

Vos missions

• Encadrement et animation des équipes d’intervenants à domicile
• Organisation et coordination des interventions en lien avec les responsables de secteur
• Accompagnement des professionnels dans l’application des consignes et procédures
• Soutien opérationnel aux équipes terrain dans la gestion du quotidien
• Participation à la résolution des situations complexes auprès des bénéficiaires
• Remontée des informations et besoins terrain auprès de l’encadrement
• Contribution aux démarches qualité et à l’amélioration continue des pratiques
• Suivi des indicateurs d’activité et de qualité de service
• Interface entre les équipes terrain, la hiérarchie et les partenaires
• Respect strict du secret professionnel et du cadre réglementaire médico-social

Profil recherché

• Formation : Vous préparez un Titre Professionnel Responsable Coordonnateur Services au Domicile (RCSAD – niveau 5) ou un titre/diplôme équivalent du secteur médico-social
• Savoir-être : Autorité bienveillante, sens de l’écoute, pédagogie, discrétion et sens des responsabilités
• Savoir-faire : Appétence pour l’encadrement d’équipe, la coordination et l’accompagnement. Une expérience dans l’aide à domicile ou les services à la personne est un atout

L’excellence pédagogique

• Titre Professionnel RCSAD reconnu par l’État (RNCP – niveau 5)
• Formation dispensée par des professionnels du secteur médico-social et des services à domicile en activité
• Forte employabilité à l’issue du parcours (services à la personne, structures médico-sociales, réseaux d’aide à domicile)

Processus de recrutement

• Échange téléphonique de 10 minutes
• Entretien de 25 minutes

Formation financée dans le cadre d’un contrat de travail en alternance selon les règles légales de prise en charge OPCO (NPEC / France Compétences), avec possible reste à charge employeur.