Alternance CRM & Expérience Client – Campagnes & Analytics

alliance; Montigny-le-Bretonneux; Hybride; EUR 16 000 - 18 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Remboursement 100 % titres detransport

Restaurant d’entreprise

Avantages CE

Primes d’intérêt et de participation

Mutuelle d’entreprise

Résumé du poste

Nissan Europe de l’Ouest recherche un(e) Alternant(e) Marketing avec une spécialisation Bac+4/5 pour soutenir le pôle Customer Experience et les activités CRM/lead management.

Vous assisterez les responsables CRM, participerez à la communication B2C et B2B, et contribuerez à l’analyse des indicateurs de performance avec le réseau de concessionnaires. Télétravail partiel le vendredi et présence sur site requise.

Qualifications

• Marketing de spécialisation Bac+4/5.
• Initiative, autonomie, bon relationnel, faculté d’adaptation.
• Bonne maîtrise d’Excel et de PowerPoint : ce sont vos outils du quotidien sur ce poste.
• Bon niveau d’anglais.
• Intérêt pour le secteur automobile et la mobilité électrique.
• Titulaire du permis B.

Responsabilités

• Rattaché(e) au département Marketing, vous travaillerez au sein du pôle «Customer Experience» et assisterez les responsables CRM et lead management.
• Jouer un rôle à part entière dans l’organisation du pôle et, ponctuellement, assister les responsables des autres activités du pôle (Formation, Qualité client, Relations Client).
• Dans ce cadre, l’alternance se concentrera sur les activités de communication B2C et B2B et la gestion des leads (indicateurs de performance sur le traitement du réseau).
• Vous développerez la capacité à piloter des campagnes CRM de bout en bout et à travailler avec les agences de communication.
• Vous lirez les indicateurs de performance et collaborerez avec un réseau de concessionnaires.

Connaissances

Excel

PowerPoint

Bon niveau d’anglais

Autonomie

Initiative

Bon relationnel

Adaptation

Formation

Marketing de spécialisation Bac+4/5

Outils

CRM

Description du poste

Nissan Europe de l’Ouest recherche un(e) Alternant(e) Marketing avec une spécialisation Bac+4/5 pour soutenir le pôle Customer Experience et les activités CRM/lead management.

Vous assisterez les responsables CRM, participerez à la communication B2C et B2B, et contribuerez à l’analyse des indicateurs de performance avec le réseau de concessionnaires. Télétravail partiel le vendredi et présence sur site requise.