Alternance - Conseiller clientèle en assurances (H/F)

Galileo Global Education; Nantes; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une école de commerce dynamique recherche un Conseiller Clientèle en Assurances pour un contrat d’alternance. Ce rôle implique la gestion des contrats d’assurances, le conseil aux clients, et la fidélisation. Le candidat idéal doit avoir un Bac minimum et un fort intérêt pour la relation client. Les compétences en communication à distance et en gestion administrative sont essentielles. Ce poste offre une expérience enrichissante dans le secteur de l'assurance, avec des avantages tels que le télétravail et un environnement d'apprentissage stimulant.

Prestations

RTT

Participation

Intéressement

Remboursement transports

Télétravail possible

Qualifications

• Titulaire d'un Bac minimum avec intérêt pour la relation client.
• Capacité à gérer des dossiers administratifs avec rigueur.

Responsabilités

• Répondre aux clients par téléphone concernant leurs contrats d’assurances.
• Conseiller les clients sur leurs garanties et réaliser des bilans assurantiels.

Connaissances

Outils bureautiques

Gestion administrative

Communication à distance

Formation

Bac

Description du poste

Description :

ESARC Nantes, école de commerce spécialisée en BTS, recherche pour son entreprise partenaire, CNP Assurances IARD, un.e Conseiller.ère Clientèle en Assurances en contrat d’alternance.

Missions :
Rattaché(e) au pôle « Conseil et Gestion » du Centre de Relation Client, vous serez chargé(e) de :

Répondre aux clients par téléphone concernant la gestion de leurs contrats d’assurances.

Conseiller les clients sur leurs garanties et réaliser des bilans assurantiels.

Effectuer les actes de gestion : mises à jour des dossiers, modifications contractuelles, suivi de demandes.

Réaliser des actions de fidélisation (rétention client, conseils personnalisés).

Proposer des offres d’assurance en rebond commercial lors des échanges avec les clients.

Profil :
Nous recherchons un profil titulaire d’un Bac minimum, avec un fort intérêt pour la relation client à distance et le domaine de l’assurance.

Compétences :

Maîtrise des outils bureautiques.

Capacité à gérer des dossiers administratifs avec rigueur.

Aisance dans la communication à distance.

Qualités personnelles :

Sens de l’écoute et de la relation client.

Esprit d’équipe et goût du conseil.

Rigueur, réactivité et capacité d’adaptation.

Lieu de l'alternance : La Chapelle-sur-Erdre (44) ou Poitiers (86)
Type de contrat : Apprentissage
Formation : Aucun frais ne sera à la charge des candidats
Rémunération : Selon niveau d'études + avantages (RTT, participation, intéressement, remboursement transports, télétravail possible)

Prochaine rentrée : Septembre/Octobre