Alternance - Commercial(e)/Conseiller(ère) de vente H/F

ENACO, First Online Business School; Malansac; Sur place; EUR 10 000 - 12 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Expérience commerciale concrète

Contact quotidien avec clientèle

Missions variées en vente et relation

Résumé du poste

ENACO, 1ère école de commerce 100 % en ligne, recherche pour l’un de ses partenaires un(e) Commercial(e) / Conseiller(ère) de vente en alternance à Malansac (56220). Vous préparerez un BTS MCO, BTS NDRC, NTC ou MUM, selon votre projet, tout en déployant vos compétences commerciales sur un point de vente dédié à la vape et à la relation client.

Formation 100 % en ligne avec ENACO et accompagnement personnalisé; rémunération selon le barème légal du contrat d’apprentissage et perspective

Qualifications

• Vous souhaitez préparer un BTS MCO, BTS NDRC, TP NTC, TP MUM, Bachelor Marketing & Communication ou Mastère Manager du Développement Commercial et Pilotage Stratégique.
• Vous avez une véritable fibre commerciale et êtes autonome dans le travail avec une excellente relation client.

Responsabilités

• Accueil & conseil client et identification des besoins.
• Vente et développement commercial, accompagnement à la décision d’achat et argumentaire adapté.
• Fidélisation et relation client, suivi qualitatif et satisfaction.
• Marketing & communication, actions promotionnelles et développement de la visibilité locale.
• Merchandising et animation du point de vente, réassort et présentation produits.
• Gestion et suivi de l’activité, inventaires et indicateurs de performance.

Connaissances

Fibre commerciale

Relation client

Autonomie

Écoute active

Formation

BTS MCO

BTS NDRC

Bachelor Marketing & Communication

Mastère Manager du Développement Commercial

Description du poste

ENACO, 1ère école de commerce 100 % en ligne, recherche pour l’un de ses partenaires un(e) Commercial(e) / Conseiller(ère) de vente en contrat d’apprentissage à Malansac (56220)

Formez-vous en alternance avec ENACO en BTS MCO (Management Commercial Opérationnel), BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client), Titre Professionnel Négociateur Technico-Commercial (NTC), Titre Professionnel Manager d’Unité Marchande (MUM), Bachelor Marketing & Communication ou Mastère Manager du Développement Commercial et Pilotage Stratégique, selon votre niveau d’études et votre projet professionnel.

Les + ENACO :

profitez d’un accompagnement personnalisé tout au long de votre alternance et d’une formation 100 % en ligne vous permettant de développer progressivement votre autonomie.

L’entreprise partenaire

Notre entreprise partenaire est spécialisée dans la vente de cigarettes électroniques, e-liquides et accessoires dédiés à l’univers de la vape.

Vous intégrerez un point de vente situé à Malansac (56220) et rejoindrez une équipe dynamique où le conseil, la connaissance des produits, la satisfaction client et le développement commercial occupent une place centrale.

Transformez votre fibre commerciale et votre sens du contact en véritable expérience professionnelle !

Vous aimez conseiller, échanger avec les clients, relever des challenges et participer au développement d’un point de vente ?

Vos missions au quotidien sous la supervision de votre tuteur/tutrice :

Accueil & conseil client

• Accueillir et renseigner les clients
• Identifier leurs besoins et leurs attentes
• Orienter les clients vers les produits adaptés
• Présenter les différentes gammes de produits et accessoires
• Expliquer les caractéristiques et le fonctionnement des produits
• Adapter votre discours commercial au profil de chaque client
• Assurer une expérience client qualitative
• Développer progressivement votre expertise produit

Vente & développement commercial

• Conseiller et accompagner les clients dans leur décision d’achat
• Construire un argumentaire commercial adapté
• Réaliser des ventes complémentaires et additionnelles
• Participer au développement du chiffre d’affaires
• Contribuer à l’atteinte des objectifs commerciaux du magasin
• Identifier de nouvelles opportunités commerciales
• Participer aux opérations promotionnelles
• Mettre en avant les nouveautés et offres commerciales
• Développer progressivement vos techniques de vente et de négociation

Fidélisation & relation client

• Développer une relation de confiance avec la clientèle
• Participer à la fidélisation des clients
• Assurer un suivi qualitatif de la relation client
• Informer les clients des nouveautés et offres proposées
• Recueillir leurs besoins et leurs retours
• Contribuer à l’amélioration de la satisfaction client
• Participer au développement d’une clientèle régulière
• Valoriser la qualité de service et l’accompagnement proposé en magasin

Marketing & communication

• Participer à la mise en avant des produits et des offres
• Contribuer aux actions de communication du point de vente
• Participer à la création de contenus commerciaux et promotionnels
• Valoriser les nouveautés et temps forts de l’enseigne
• Participer à l’animation commerciale du magasin
• Contribuer au développement de la visibilité locale
• Participer à la réflexion autour de nouvelles actions marketing et commerciales
• Analyser les retours clients afin d’adapter les actions mises en place

Merchandising & animation du point de vente

• Participer à la mise en valeur des produits
• Veiller à l’attractivité de l’espace de vente
• Mettre en place les opérations commerciales
• Réaliser le réassort des produits
• Participer à l’organisation des rayons et présentoirs
• Mettre en avant les nouveautés et produits stratégiques
• Veiller à la bonne tenue générale du magasin
• Contribuer à créer un environnement accueillant et dynamique

Gestion & suivi de l’activité

• Participer à la réception et au contrôle des marchandises
• Effectuer le rangement et le réassort
• Participer au suivi des stocks
• Identifier les besoins en approvisionnement
• Contribuer aux inventaires
• Participer au suivi de l’activité commerciale
• Prendre connaissance des principaux indicateurs de performance
• Identifier les produits les plus performants
• Participer à l’analyse des résultats commerciaux

Développement & pilotage commercial

• Analyser les performances commerciales
• Suivre différents indicateurs et tableaux de bord
• Identifier des axes de développement
• Participer à la définition d’actions commerciales
• Proposer des leviers permettant de développer le chiffre d’affaires
• Participer à l’élaboration et au suivi d’un plan d’action commercial
• Analyser les besoins et comportements de la clientèle
• Contribuer à la stratégie marketing et commerciale
• Participer au développement et à la fidélisation du portefeuille clients
• Formuler des recommandations pour accompagner le développement de l’activité

Votre profil

• Vous souhaitez préparer un BTS MCO, BTS NDRC, TP NTC, TP MUM, Bachelor Marketing & Communication ou Mastère Manager du Développement Commercial et Pilotage Stratégique
• Vous êtes attiré(e) par le commerce, la vente et la relation client
• Vous avez une véritable fibre commerciale
• Vous êtes à l’aise dans les échanges avec les clients
• Vous avez une bonne capacité d’écoute et savez identifier les besoins
• Vous êtes dynamique, souriant(e) et enthousiaste
• Vous appréciez les challenges et les objectifs commerciaux
• Vous êtes autonome, organisé(e) et rigoureux(se)
• Vous êtes force de proposition
• Vous appréciez le travail en équipe
• Vous souhaitez développer vos compétences commerciales et votre autonomie
• Vous savez adopter une posture professionnelle face aux clients

Une première expérience dans la vente, le commerce ou la relation client constitue un plus, mais elle n’est pas indispensable : votre motivation, votre dynamisme, votre sens du contact et votre fibre commerciale feront la différence !

Modalités de l’alternance

• Poste : Commercial(e) / Conseiller(ère) de vente en alternance
• Localisation : Malansac (56220)
• Secteur : Commerce spécialisé – Vape & cigarette électronique
• Contrat : Contrat d’apprentissage
• Formations : BTS MCO, BTS NDRC, TP NTC, TP MUM, Bachelor Marketing & Communication ou Mastère Manager du Développement Commercial et Pilotage Stratégique
• Niveau : de Bac+2 à Bac+5 selon la formation préparée
• Modalité de formation : 100 % en ligne avec ENACO
• Rémunération : selon les règles et le barème légal du contrat d’apprentissage

Aucun frais d’entrée n’est à prévoir par le candidat.

Les avantages

• Une expérience commerciale concrète au sein d’un point de vente
• Un contact quotidien avec la clientèle
• Des missions variées en vente, conseil et développement commercial
• Une véritable montée en compétences dans la relation client
• Une participation directe au développement de l’activité
• Des missions évolutives selon votre niveau de formation
• Une montée en autonomie progressive
• Le développement de compétences en marketing et communication
• Une expérience directement valorisable dans les métiers du commerce, de la vente, du management et du développement commercial

Pourquoi choisir ENACO ?

• Accompagnement sur mesure avec professeurs et coachs dédiés
• Accès 24/7 à un campus numérique intuitif
• Communauté de +45 000 étudiants
• Réseau actif de +500 entreprises partenaires

Seuls les candidats inscrits à une formation ENACO pourront bénéficier de cette offre et de notre accompagnement exclusif.

Vous avez la fibre commerciale, aimez le contact client et souhaitez développer vos compétences au sein d’un commerce dynamique ?

Rejoignez notre entreprise partenaire à Malansac et développez une véritable expertise en vente, relation client et développement commercial.

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