Alternance - Commercial(e)/Conseiller(ère) de vente H/F

ENACO Business School

Malansac

Sur place

EUR 8 900 - 18 000

Plein temps

Il y a 45 heures

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Avantages offerts par ce poste

Expérience commerciale concrète

Contact quotidien avec la clientèle

Autonomie progressive

Développement marketing et relationnel

Évolution selon le niveau

Résumé du poste

ENACO Business School recherche un Commercial(e) / Conseiller(ère) de vente en alternance pour un point de vente à Malansac (56220) dans l’univers vape. Le rôle couvre accueil, conseil, vente et développement commercial, avec une formation 100 % en ligne et un parcours d’alternance conforme aux BTS/Niveau visés.

Vous intégrerez une équipe dynamique et participerez au développement de l’activité commerciale tout en acquérant une expérience concrète en vente et relation client.

Qualifications

Formation en alternance vers BTS MCO, BTS NDRC, NTC, MUM, Bachelor Marketing & Communication ou Mastère Manager du Développement Commercial et Pilotage Stratégique.
Permet d’acquérir une expérience commerciale concrète et autonome sur le parcours d’achat.
Formation 100 % en ligne avec ENACO, accès à un campus numérique et accompagnement dédié.

Responsabilités

Accueillir et renseigner les clients, identifier leurs besoins et orienter vers les produits adaptés.
Contribuer au développement du chiffre d’affaires et atteindre les objectifs commerciaux du magasin.
Conseiller, réaliser des ventes et réaliser des ventes complémentaires.
Fidéliser la clientèle et assurer un suivi de la relation client.

Connaissances

Relation client

Vente

Négociation

Conseil client

Formation

BTS MCO

BTS NDRC

TP NTC

TP MUM

Bachelor Marketing & Communication

Mastère Manager du Développement Commercial

Description du poste

ENACO, 1ère école de commerce 100 % en ligne, recherche pour l’un de ses partenaires un(e) Commercial(e) / Conseiller(ère) de vente en contrat d’apprentissage à Malansac (56220), au sein d’une enseigne spécialisée dans l’univers de la vape et de la cigarette électronique.

Formez-vous en alternance avec ENACO en BTS MCO (Management Commercial Opérationnel), BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client), Titre Professionnel Négociateur Technico-Commercial (NTC), Titre Professionnel Manager d’Unité Marchande (MUM), Bachelor Marketing & Communication ou Mastère Manager du Développement Commercial et Pilotage Stratégique, selon votre niveau d’études et votre projet professionnel.

Les + ENACO : profitez d’un accompagnement personnalisé tout au long de votre alternance et d’une formation 100 % en ligne vous permettant de développer progressivement votre autonomie.

L’entreprise partenaire

Notre entreprise partenaire est spécialisée dans la vente de cigarettes électroniques, e-liquides et accessoires dédiés à l’univers de la vape.

Vous intégrerez un point de vente situé à Malansac (56220) et rejoindrez une équipe dynamique où le conseil, la connaissance des produits, la satisfaction client et le développement commercial occupent une place centrale.

Votre rôle sera d’accompagner et de conseiller les clients tout au long de leur parcours d’achat, mais également de participer activement au développement de l’activité commerciale du magasin.

Transformez votre fibre commerciale et votre sens du contact en véritable expérience professionnelle !

Vous aimez conseiller, échanger avec les clients, relever des challenges et participer au développement d’un point de vente ?

Cette alternance vous permettra d’acquérir une expérience concrète en vente, conseil, fidélisation, négociation, merchandising, gestion commerciale et développement de l’activité.

Vos missions au quotidien sous la supervision de votre tuteur/tutrice :

Accueil & conseil client

Accueillir et renseigner les clients
Identifier leurs besoins et leurs attentes
Orienter les clients vers les produits adaptés
Présenter les différentes gammes de produits et accessoires
Expliquer les caractéristiques et le fonctionnement des produits
Adapter votre discours commercial au profil de chaque client
Assurer une expérience client qualitative
Développer progressivement votre expertise produit

Vente & développement commercial

Conseiller et accompagner les clients dans leur décision d’achat
Construire un argumentaire commercial adapté
Réaliser des ventes complémentaires et additionnelles
Participer au développement du chiffre d’affaires
Contribuer à l’atteinte des objectifs commerciaux du magasin
Identifier de nouvelles opportunités commerciales
Participer aux opérations promotionnelles
Mettre en avant les nouveautés et offres commerciales
Développer progressivement vos techniques de vente et de négociation

Fidélisation & relation client

Développer une relation de confiance avec la clientèle
Participer à la fidélisation des clients
Assurer un suivi qualitatif de la relation client
Informer les clients des nouveautés et offres proposées
Recueillir leurs besoins et leurs retours
Contribuer à l’amélioration de la satisfaction client
Participer au développement d’une clientèle régulière
Valoriser la qualité de service et l’accompagnement proposé en magasin

Marketing & communication

Participer à la mise en avant des produits et des offres
Contribuer aux actions de communication du point de vente
Participer à la création de contenus commerciaux et promotionnels
Valoriser les nouveautés et temps forts de l’enseigne
Participer à l’animation commerciale du magasin
Contribuer au développement de la visibilité locale
Participer à la réflexion autour de nouvelles actions marketing et commerciales
Analyser les retours clients afin d’adapter les actions mises en place

Merchandising & animation du point de vente

Participer à la mise en valeur des produits
Veiller à l’attractivité de l’espace de vente
Mettre en place les opérations commerciales
Réaliser le réassort des produits
Participer à l’organisation des rayons et présentoirs
Mettre en avant les nouveautés et produits stratégiques
Veiller à la bonne tenue générale du magasin
Contribuer à créer un environnement accueillant et dynamique

Gestion & suivi de l’activité

Participer à la réception et au contrôle des marchandises
Effectuer le rangement et le réassort
Participer au suivi des stocks
Identifier les besoins en approvisionnement
Contribuer aux inventaires
Participer au suivi de l’activité commerciale
Prendre connaissance des principaux indicateurs de performance
Identifier les produits les plus performants
Participer à l’analyse des résultats commerciaux

Développement & pilotage commercial

Selon votre formation et votre niveau d’études, vous pourrez progressivement être amené(e) à :

Analyser les performances commerciales
Suivre différents indicateurs et tableaux de bord
Identifier des axes de développement
Participer à la définition d’actions commerciales
Proposer des leviers permettant de développer le chiffre d’affaires
Participer à l’élaboration et au suivi d’un plan d’action commercial
Analyser les besoins et comportements de la clientèle
Contribuer à la stratégie marketing et commerciale
Participer au développement et à la fidélisation du portefeuille clients
Formuler des recommandations pour accompagner le développement de l’activité

Votre profil

Vous souhaitez préparer un BTS MCO, BTS NDRC, TP NTC, TP MUM, Bachelor Marketing & Communication ou Mastère Manager du Développement Commercial et Pilotage Stratégique
Vous êtes attiré(e) par le commerce, la vente et la relation client
Vous avez une véritable fibre commerciale
Vous êtes à l’aise dans les échanges avec les clients
Vous avez une bonne capacité d’écoute et savez identifier les besoins
Vous êtes dynamique, souriant(e) et enthousiaste
Vous appréciez les challenges et les objectifs commerciaux
Vous êtes autonome, organisé(e) et rigoureux(se)
Vous êtes force de proposition
Vous appréciez le travail en équipe
Vous souhaitez développer vos compétences commerciales et votre autonomie
Vous savez adopter une posture professionnelle face aux clients

Une première expérience dans la vente, le commerce ou la relation client constitue un plus, mais elle n’est pas indispensable : votre motivation, votre dynamisme, votre sens du contact et votre fibre commerciale feront la différence !

Vous aimez le contact client et souhaitez participer activement au développement d’un commerce ? Cette alternance est faite pour vous !

Modalités de l’alternance

Poste : Commercial(e) / Conseiller(ère) de vente en alternance
Localisation : Malansac (56220)
Secteur : Commerce spécialisé – Vape & cigarette électronique
Contrat : Contrat d’apprentissage
Formations : BTS MCO, BTS NDRC, TP NTC, TP MUM, Bachelor Marketing & Communication ou Mastère Manager du Développement Commercial et Pilotage Stratégique
Niveau : de Bac+2 à Bac+5 selon la formation préparée
Modalité de formation : 100 % en ligne avec ENACO
Rémunération : selon les règles et le barème légal du contrat d’apprentissage

Aucun frais d’entrée n’est à prévoir par le candidat.

Les avantages

Une expérience commerciale concrète au sein d’un point de vente
Un contact quotidien avec la clientèle
Des missions variées en vente, conseil et développement commercial
Une véritable montée en compétences dans la relation client
Une participation directe au développement de l’activité
Des missions évolutives selon votre niveau de formation
Une montée en autonomie progressive
Le développement de compétences en marketing et communication
Une expérience directement valorisable dans les métiers du commerce, de la vente, du management et du développement commercial

Pourquoi choisir ENACO ?

Depuis 2006, ENACO forme à distance les talents de demain grâce à une pédagogie 100 % digitale, flexible et personnalisée. Vous profitez de multiples avantages :