Alternance - Assistant(e) commercial(e) en apprentissage H/F

Enaco; Grenoble; On-site; EUR 8,900 - 12,000; Full time

Benefits offered by this job

Expérience commerciale concrète

Contact quotidien avec clients et pros

Missions variées en vente, prospection

Montée en autonomie progressive

Environnement sportif et orientéclient

Job summary

ENACO recherche un Commercial en alternance à Grenoble (38) pour une entreprise partenaire spécialisée dans le fitness et le bien‑être. Vous préparerez un BTS NDRC ou un TP Négociateur Technico-Commercial, en formation 100 % en ligne, et développerez vos compétences commerciales sur le terrain.

Vous évoluerez dans un environnement dynamique, avec des missions en prospection, vente, relation client et fidélisation, tout en participant au développement de l’activité commerciale et à la

Qualifications

• Souhaiter préparer un BTS NDRC ou un TP Négociateur Technico-Commercial en alternance.
• Bon relationnel et aisance à l’oral exigés.
• Motivation commerciale et sens du contact client indispensables.

Responsibilities

• Accueil et relation client: renseigner les prospects et adhérents, présenter les services et prestations.
• Vente et négociation: présenter les offres, conseiller le choix et construire l’argumentaire commercial.
• Prospection et développement commercial: contacter de nouveaux prospects et développer le portefeuille.
• Fidélisation et suivi: assurer le suivi des adhérents et fidéliser la clientèle.
• Suivi de l’activité: mise à jour des contacts, relances et suivis des indicateurs commerciaux.
• Développement relation client digitale: répondre via canaux digitaux et contribuer à la visibilité.

Skills

Relationnel

Aisance orale

Négociation commerciale

Prospection commerciale

Fidélisation client

Gestion relation client digitale

Organisation

Autonomie

Travail en équipe

Maîtrise des outils numériques

Education

BTS NDRC ou TP Négociateur Technico-Commercial (Niveau 5, Bac+2)

Job description

ENACO, 1ère école de commerce 100 % en ligne, recherche pour l’un de ses partenaires un(e) Commercial(e) en contrat d’apprentissage à Grenoble (38), au sein d’une entreprise spécialisée dans le fitness et le bien-être.

Formez-vous en alternance avec ENACO en BTS NDRC ou en Titre Professionnel Négociateur Technico-Commercial, deux formations de niveau 5 (Bac+2) reconnues par l’État, et développez vos compétences commerciales directement sur le terrain.

Les + ENACO :

profitez d’un accompagnement personnalisé tout au long de votre alternance et d’une formation 100 % en ligne vous permettant de développer progressivement votre autonomie.

L’entreprise partenaire

Notre entreprise partenaire évolue dans le secteur du fitness, du sport et du bien-être à Grenoble.

Vous intégrerez une salle de sport dynamique et évoluerez dans un environnement où relation client, vente, conseil et développement commercial sont au cœur du quotidien.

Au contact direct des adhérents et prospects, vous participerez activement au développement de l’activité commerciale et à la satisfaction des membres.

Transformez votre goût du contact et du challenge en véritable expérience commerciale !

Vous aimez le sport, le contact client et les challenges commerciaux ? Vous souhaitez développer vos compétences en vente et en négociation dans un environnement dynamique et stimulant ?

Cette alternance vous permettra d’acquérir une expérience concrète en prospection, négociation, vente, relation client et fidélisation.

Vos missions au quotidien sous la supervision de votre tuteur/tutrice :

Accueil & relation client

• Accueillir et renseigner les prospects et adhérents
• Identifier leurs besoins et leurs attentes
• Présenter les différents services et prestations proposés
• Faire découvrir les espaces et équipements
• Conseiller les prospects en fonction de leurs objectifs
• Garantir une expérience client de qualité
• Répondre aux différentes demandes des adhérents

Vente & négociation commerciale

• Présenter et promouvoir les différentes offres et abonnements
• Conseiller les prospects dans le choix de la formule adaptée
• Construire un argumentaire commercial pertinent
• Traiter les objections et accompagner les prospects dans leur décision
• Participer à la transformation des prospects en nouveaux adhérents
• Contribuer à l’atteinte des objectifs commerciaux
• Participer aux opérations promotionnelles

Prospection & développement commercial

• Identifier et rechercher de nouveaux prospects
• Effectuer des prises de contact téléphoniques et digitales
• Relancer les prospects ayant manifesté un intérêt
• Participer à des actions de prospection locale
• Développer et mettre à jour la base de prospects
• Identifier de nouvelles opportunités commerciales
• Participer au développement du portefeuille clients

Fidélisation & suivi des adhérents

• Assurer le suivi des nouveaux adhérents
• Participer à leur satisfaction et à leur fidélisation
• Maintenir une relation commerciale de proximité
• Identifier les besoins complémentaires
• Recueillir les retours des adhérents
• Participer aux actions destinées à dynamiser et fidéliser la communauté

Suivi de l’activité commerciale

• Mettre à jour les informations prospects et clients
• Assurer le suivi des contacts et des relances
• Participer au suivi des indicateurs commerciaux
• Contribuer à l’atteinte des objectifs de la salle
• Utiliser les différents outils de suivi commercial
• Participer aux points commerciaux avec l’équipe

Développement de la relation client digitale

• Répondre aux demandes reçues via les différents canaux
• Participer au suivi des prospects issus du digital
• Assurer les relances commerciales
• Contribuer à la visibilité et à l’attractivité commerciale de la salle
• Participer à la promotion des offres et animations

Votre profil

• Vous souhaitez préparer un BTS NDRC ou un TP Négociateur Technico-Commercial en alternance
• Vous êtes attiré(e) par le commerce, la vente et la négociation
• Vous avez un excellent relationnel et êtes à l’aise à l’oral
• Vous êtes dynamique, souriant(e) et enthousiaste
• Vous aimez relever des challenges et atteindre des objectifs
• Vous savez être à l’écoute et identifier les besoins d’un client
• Vous êtes persuasif(ve) tout en conservant une approche orientée conseil
• Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et autonome
• Vous appréciez le travail en équipe
• Vous êtes à l’aise avec les outils numériques

Une première expérience dans la vente, le commerce, l’accueil ou la relation client constitue un plus, mais elle n’est pas indispensable : votre motivation, votre tempérament commercial et votre sens du contact feront la différence !

Vous êtes passionné(e) par l’univers du sport ou du fitness ? C’est un véritable plus pour vous épanouir dans cette alternance !

Modalités de l’alternance

• Poste : Commercial(e) en alternance
• Localisation : Grenoble (38)
• Secteur : Fitness – Sport – Bien-être
• Contrat : Contrat d’apprentissage
• Formations : BTS NDRC ou TP Négociateur Technico-Commercial (NTC)
• Niveau : Niveau 5 (Bac+2) – formations reconnues par l’État
• Modalité de formation : 100 % en ligne avec ENACO
• Jours de formation : Jeudi et vendredi
• Rémunération : Selon les règles et le barème légal du contrat d’apprentissage

Aucun frais d’entrée n’est à prévoir par le candidat.

Les avantages

• Une expérience commerciale concrète dans un univers dynamique
• Un contact quotidien avec les clients et prospects
• Des missions variées en vente, prospection, négociation et fidélisation
• Une véritable montée en compétences commerciales
• Une expérience professionnalisante dans le secteur du fitness
• Un environnement stimulant et orienté challenge
• Une montée en autonomie progressive
• Des compétences directement valorisables dans les métiers du commerce et du développement commercial

Pourquoi choisir ENACO ?

Depuis 2006, ENACO forme à distance les talents de demain grâce à une pédagogie 100 % digitale, flexible et personnalisée. Vous profitez de multiples avantages :

• Accompagnement sur mesure avec professeurs et coachs dédiés
• Accès 24/7 à un campus numérique intuitif
• Communauté de +45 000 étudiants
• Réseau actif de +500 entreprises partenaires

Seuls les candidats inscrits à une formation ENACO pourront bénéficier de cette offre et de notre accompagnement exclusif.

Vous avez la fibre commerciale, aimez relever des challenges et souhaitez évoluer dans un environnement sportif, dynamique et orienté client ? Rejoignez cette entreprise partenaire à Grenoble et développez une véritable expertise en vente, négociation et développement commercial.

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