Alternance Chargé(e) de clientèle - Tourcoing (F/H)

ISCOD; Tourcoing; Sur place; EUR 24 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation prise en charge à 100%

Résumé du poste

ISCOD recherche un(e) chargé(e) de prospection à Tourcoing pour vendre des prestations adaptées chez des particuliers prospects, avec rendez-vous fournis, et identifier en agence le meilleur profil intervenant.

Vous suivrez les indicateurs de performance, réaliserez le reporting auprès de votre responsable et proposerez des plans d’actions correctifs. Poste basé à Tourcoing, formation prise en charge à 100%.

Qualifications

• Organisation et sens du service.
• Écoute active et rigueur professionnelle.
• Titulaire d'un Bac+2 à Bac+3 éligible ou validé.
• Permis B indispensable n'était pas Q finale; mentionnée ailleurs.

Responsabilités

• Vous rendre chez des particuliers prospects pour vendre des prestations adaptées.
• Suivre et analyser vos indicateurs de performance pour atteindre vos objectifs.
• Assurer un reporting de votre activité auprès de votre responsable d’agence et proposer des plans d’actions.
• Démarcher des prescripteurs et partenaires locaux (commerçants, mairies, professions médicales).
• Traiter les demandes clients et les fidéliser.

Connaissances

Organisé

Conscience professionnelle

À l'écoute

Sens du service

Formation

Bac+2 à Bac+3

Description du poste

• Vous rendre chez des particuliers prospects (RDV fournis) pour vendre des contrats de prestations adaptés et identifier avec votre équipe en agence le meilleur profil intervenant à domicile pour répondre à cette prestation,
• Suivre et analyser vos indicateurs de performance pour atteindre voire dépasser vos objectifs (acquisition et rétention clients, taux de signature,…)
• Assurer un reporting de votre activité auprès de votre responsable d’agence et en échanger pour mettre en place des plans d’actions correctifs si nécessaire,
• Démarcher des prescripteurs et partenaires locaux (commerçants, mairies, professions médicales …),
• Traiter au quotidien les demandes clients (réclamations, modification de contrats …) pour les satisfaire et les fidéliser

Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si vous êtes :

• Organisé(e)
• Conscience professionnelle
• A l'écoute
• Sens du service
• Vous êtes titulaire du permis B est un indispensable
• Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+3 (diplôme validé ou en cours de validation)

Poste basé à Tourcoing (59200)

Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.