Alternance Chargé(e) de clientèle - Basse-Terre (F/H)

ISCOD; Basse-Terre; On-site; EUR 21,000 - 32,000; Full time

Job summary

ISCOD recherche un(e) conseiller(ère) clientèle pour accompagner les familles dans leurs besoins de garde d’enfants, basé à Basse-Terre (97100). Vous accueillez et conseillez les clients, identifiez leurs besoins et suivez les prestations.

Vous participez à la prospection, élaborez les devis, gérez les contrats et coordonnez les intervenants, tout en fidélisant la clientèle et assurant le suivi administratif.

Qualifications

• Poste basé à Basse-Terre (97100).
• Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.
• Éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation).
• Rémunération selon niveau d'études + âge.

Responsibilities

• Accueillir, conseiller et accompagner les familles dans leurs besoins de garde d’enfants.
• Identifier les besoins des clients et assurer leur suivi.
• Participer à la prospection et au développement commercial.
• Élaborer les devis, gérer les contrats et assurer le suivi administratif.
• Coordonner les prestations à domicile avec les intervenants.
• Fidéliser la clientèle et veiller à sa satisfaction.

Skills

Relation client

Prospection

Développement commercial

Organisation

Bureautique

Education

Bac+2 à Bac+5

Tools

Bureautique

Job description

Missions principales :

• Accueillir, conseiller et accompagner les familles dans leurs besoins de garde d’enfants.
• Identifier les besoins des clients et assurer leur suivi.
• Participer à la prospection et au développement commercial.
• Élaborer les devis, gérer les contrats et assurer le suivi administratif.
• Coordonner les prestations à domicile avec les intervenants.
• Fidéliser la clientèle et veiller à sa satisfaction.

Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si :

• Vous avez un bon relationnel et le sens du service client.
• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve).
• Vous avez le goût du contact, de la prospection et du développement commercial.
• Vous maîtrisez les outils bureautiques et savez gérer plusieurs tâches simultanément
• Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)

Poste basé à Basse Terre (97100)

Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.