Alternance Chargé(e) de clientèle - Basse-Terre (F/H)

ISCOD ALTERNANCE; Basse-Terre; In loco; EUR 12.000 - 18.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Formation prise en charge 100%

Descrizione del lavoro

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la garde d'enfants à domicile, un(e) Chargé(e) de clientèle en alternance, pour préparer une formation diplômante reconnue par l'État, de niveau 4 à 7 (Bac – Bac+2 – Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Poste basé à Basse Terre (97100).

Rémunération selon niveau d'études et âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise et mixité possible entre formation et travail sur ce

Competenze

• Vous avez un bon relationnel et le sens du service client.
• Vous êtes organisé·e, rigoureux·se et réactif·ve.
• Vous maîtrisez les outils bureautiques et savez gérer plusieurs tâches simultanément.

Mansioni

• Accueillir, conseiller et accompagner les familles dans leurs besoins de garde d’enfants.
• Identifier les besoins des clients et assurer leur suivi.
• Participer à la prospection et au développement commercial.
• Élaborer les devis, gérer les contrats et assurer le suivi administratif.
• Coopérer avec les intervenants pour coordonner les prestations à domicile.

Conoscenze

Relationnel

Service client

Organisation

Prospection

Développement commercial

Bureautique

Formazione

Bac+2 à Bac+5

Strumenti

Pack Office

Descrizione del lavoro

Description :

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la garde d'enfants à domicile, un.e Chargé(e) de clientèle, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 4 à niveau 7 (Bac, Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).

Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Missions :

Missions principales :

• Accueillir, conseiller et accompagner les familles dans leurs besoins de garde d’enfants.
• Identifier les besoins des clients et assurer leur suivi.
• Participer à la prospection et au développement commercial.
• Élaborer les devis, gérer les contrats et assurer le suivi administratif.
• Coordonner les prestations à domicile avec les intervenants.
• Fidéliser la clientèle et veiller à sa satisfaction.

Profil :

Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si :

• Vous avez un bon relationnel et le sens du service client.
• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve).
• Vous avez le goût du contact, de la prospection et du développement commercial.
• Vous maîtrisez les outils bureautiques et savez gérer plusieurs tâches simultanément
• Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)

Poste basé à Basse Terre (97100)

Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.