Alternance Assistant en magasin (F/H)

ISCOD; Sevran; On-site; EUR 30,000 - 38,000; Full time

Job summary

ISCOD recherche un(e) responsable de magasin en direct pour Sevran (Île-de-France). Vous accueillerez et conseillerez les clients, gérerez les rayons et la caisse, et veillerez au bon fonctionnement du magasin.

Vous devrez superviser l'équipe, assurer la qualité du service et contribuer à l'atteinte des objectifs. Formation prise en charge à 100% par l’entreprise et possibilité d’évolution au sein du réseau.

Qualifications

• Diplôme Bac+3 requis ou en cours.
• Goût pour le commerce et la distribution.
• Capacité à gérer plusieurs tâches sur le terrain.
• Bon relationnel et adaptabilité.

Responsibilities

• Relation client: accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle, gérer les réclamations et retours.
• Gestion du rayon: assurer disponibilité, fraîcheur et facing, suivre stocks et commandes, prix et promotions.
• Pain et viennoiserie: cuisson selon le plan établi dans le respect des règles d'hygiène et de sécurité.
• Caisse et gestion financière: contrôler les caisses, gérer le coffre et les transferts de fonds, superviser les procédures comptables.
• Réception et réserve: enregistrer et contrôler les livraisons, passer les commandes, veiller au stockage.
• Exploitation du magasin: ouvrir/fermer le magasin, tenue générale, inventaires et maintenance.
• Management d'équipe: répartir les tâches, animer les briefings et former les collaborateurs.
• Pilotage de la performance: suivre les indicateurs (CA, pertes, casses) et contribuer aux plans d'action.

Skills

Relation client

Animation d'équipe

Adaptabilité

Organisation

Education

Bac +3

Job description

• 1. Relation client
  Accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle ; gérer les réclamations et les retours en l'absence du manager.
• 2. Gestion du rayon
  Assurer la disponibilité, la fraîcheur et le facing des produits ; suivre les stocks, les commandes, les prix/promotions et l'implantation.
• 3. Pain et viennoiserie
  Réaliser la cuisson selon le plan établi, dans le respect des règles d'hygiène et de sécurité.
• 4. Caisse et gestion financière
  Contrôler les caisses, gérer le coffre et les transferts de fonds, superviser les procédures administratives et comptables courantes.
• 5. Réception et réserve
  Enregistrer et contrôler les livraisons, passer les commandes, veiller aux conditions de stockage.
• 6. Exploitation du magasin
  Ouvrir/fermer le magasin, veiller à sa bonne tenue, réaliser les inventaires et signaler les besoins de maintenance.
• 7. Management d'équipe
  Répartir les tâches, animer les briefings et former les nouveaux collaborateurs.
• 8. Pilotage de la performance
  Suivre les indicateurs clés (CA, pertes, casses) et participer à la mise en œuvre des plans d'action.

Votre profil:

En recherche d'un Bac +3

Vous ailez le Commerce et la Distribution

Vous êtes dynamique, vous aimez le terrain et êtes en mesure de gérer plusieurs tâches à la fois.

Vos qualités relationnelles, votre communication ainsi que vos capacités d’adaptation vous permettent de garantir un travail d’équipe agréable et efficace.

Rémunération selon niveau d’études + âge.

Formation prise en charge à 100% par l’entreprise.