Alternance - Assistant(e) Administration des Ventes (H/F)

ECM Ecole de Commerce et Management; Nancy; Sur place; EUR 8 928 - 13 392; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Expérience professionnalisante

Environnement dynamique et bienveillant

Résumé du poste

Une école de commerce et management à Nancy recherche un(e) alternant(e) pour intégrer une équipe dynamique et participative. Vous serez impliqué(e) dans des missions administratives et commerciales telles que la gestion des ventes, l'accueil des clients et le suivi des commandes. Le rôle nécessite une maîtrise des outils bureautiques et un bon niveau d'anglais. Ce poste est une opportunité d'acquérir une expérience concrète dans un environnement engagé et en développement, avec un format d'alternance d'une durée de 12 à 24 mois.

Qualifications

• Expérience en gestion administrative et commerciale souhaitée.
• Capacité à travailler en environnement dynamique et international.

Responsabilités

• Assurer l’accueil téléphonique des clients et partenaires.
• Établir des devis commerciaux et assurer le suivi des commandes.
• Gérer la facturation et vérifier les conditions de réalisation de chaque commande.
• Collaborer avec les services logistique et commercial pour garantir une satisfaction client optimale.
• Contribuer à l’organisation et au bon fonctionnement du service ADV.

Connaissances

Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Outlook…)

Anglais courant (niveau B2 minimum)

Capacité à établir des devis et à suivre administrativement une commande

Sens du service client et de la communication professionnelle

Formation

Bac +3 ou Bac +5 en commerce/marketing

Description du poste

Intégrez une entreprise nancéienne en pleine expansion, à la croisée de l’innovation technologique et de l’impact social. Spécialisée dans le développement et la distribution de solutions et équipements médicaux destinés aux essais cliniques, elle rayonne à l’international tout en conservant des valeurs humaines fortes.

Entreprise à impact, elle place la performance, l’éthique et l’engagement social au cœur de sa mission. L’inclusion et la diversité sont des piliers de sa politique RH : chaque candidature est étudiée avec objectivité, dans le respect de toutes les singularités.

Vos missions :

Accompagné(e) par une équipe expérimentée et bienveillante, vous participerez aux opérations administratives et commerciales liées à la gestion des ventes. Vos principales missions seront :

• Assurer l’accueil téléphonique des clients et partenaires
• Établir des devis commerciaux et assurer le suivi des commandes
• Gérer la facturation et vérifier les conditions de réalisation de chaque commande
• Collaborer avec les services logistique et commercial pour garantir une satisfaction client optimale
• Contribuer à l’organisation et au bon fonctionnement du service ADV

Compétences attendues

• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Outlook…)
• Anglais courant (niveau B2 minimum)
• Capacité à établir des devis et à suivre administrativement une commande
• Sens du service client et de la communication professionnelle

Savoir-être clés

• Rigueur et sens de l’organisation
• Autonomie et esprit d’équipe
• Capacité à prioriser les tâches et à travailler avec précision

Pourquoi cette alternance est faite pour vous ?

• Vous souhaitez vivre une expérience professionnalisante et concrète
• Vous cherchez à évoluer dans une entreprise engagée, dynamique et bienveillante
• Vous aimez travailler dans un environnement structuré, au contact de projets à dimension internationale

Poste à pourvoir en alternance, dans le cadre du Bachelor 3 Responsable d'activité Commerciale (12 mois) ou du du Mastère Manager du Marketing et de la Relation client (24 mois) à l'ECM de Nancy.