Alternance - Assistant(e) Commercial(e) (H/F)

ECM Ecole de Commerce et Management; Nancy; Sur place; EUR 8 928 - 13 392; Plein temps

Résumé du poste

Une école de commerce réputée à Nancy recherche un(e) alternant(e) pour des missions administratives et commerciales. Vous serez chargé(e) de l'accueil des clients, de l'établissement et du suivi des devis, ainsi que de la gestion de la facturation. Ce poste demande une maîtrise des outils bureautiques, un niveau d'anglais B2 minimum, et un sens du service client développé. Rejoignez une entreprise dynamique pour une expérience professionnalisante.

Qualifications

• Maîtrise des outils bureautiques, surtout Excel et Outlook.
• Capacité à établir des devis et à suivre administrativement une commande.
• Capacité à prioriser les tâches et à travailler avec précision.

Responsabilités

• Assurer l'accueil téléphonique des clients et partenaires.
• Établir des devis commerciaux et assurer le suivi des commandes.
• Gérer la facturation et vérifier les conditions de réalisation de chaque commande.

Connaissances

Maîtrise des outils bureautiques

Anglais courant (B2 minimum)

Sens du service client

Rigueur et sens de l'organisation

Autonomie et esprit d'équipe

Formation

Bachelor 3 Responsable d'activité Commerciale

Mastère Manager du Marketing et de la Relation client

Description du poste

Intégrez une entreprise nancéienne en pleine expansion, à la croisée de l’innovation technologique et de l’impact social. Spécialisée dans le développement et la distribution de solutions et équipements médicaux destinés aux essais cliniques, elle rayonne à l’international tout en conservant des valeurs humaines fortes.

Entreprise à impact, elle place la performance, l’éthique et l’engagement social au cœur de sa mission. L’inclusion et la diversité sont des piliers de sa politique RH : chaque candidature est étudiée avec objectivité, dans le respect de toutes les singularités.

Vos missions

Accompagné(e) par une équipe expérimentée et bienveillante, vous participerez aux opérations administratives et commerciales liées à la gestion des ventes.

• Assurer l’accueil téléphonique des clients et partenaires
• Établir des devis commerciaux et assurer le suivi des commandes
• Gérer la facturation et vérifier les conditions de réalisation de chaque commande
• Collaborer avec les services logistique et commercial pour garantir une satisfaction client optimale
• Contribuer à l’organisation et au bon fonctionnement du service ADV

Profil

Compétences attendues :

• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Outlook…)
• Anglais courant (niveau B2 minimum)
• Capacité à établir des devis et à suivre administrativement une commande
• Sens du service client et de la communication professionnelle
• Savoir-être clés
• Rigueur et sens de l’organisation
• Autonomie et esprit d’équipe
• Capacité à prioriser les tâches et à travailler avec précision

Pourquoi cette alternance est faite pour vous ?

Vous souhaitez vivre une expérience professionnalisante et concrète. Vous cherchez à évoluer dans une entreprise engagée, dynamique et bienveillante. Vous aimez travailler dans un environnement structuré, au contact de projets à dimension internationale.

Informations contractuelles

Poste à pourvoir en alternance, dans le cadre du Bachelor 3 Responsable d'activité Commerciale (12 mois) ou du Mastère Manager du Marketing et de la Relation client (24 mois) à l'ECM de Nancy.