AI Senior Solution Consultant / CSM H/F

Gojob; Paris; Sur place; EUR 50 000 - 70 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail flexible

Carte Swile

6 semaines de Congés Payés

Excellente mutuelle/prévoyance

50% du titre de transport remboursé

Forfait sport/culture/bien-être

Prime vacances

Locaux avec rooftop et salle de sport

Résumé du poste

Gojob recherche un Solution Consultant pour garantir le succès du déploiement de la solution Gojob Talent. Ce rôle clé implique d'analyser les besoins des clients, de superviser l'intégration des systèmes, et d'assurer l'adoption de la plateforme.

Le candidat devra posséder une expérience d'au moins 5 ans dans le consulting technico-fonctionnel, des compétences en gestion de projet, et un bon niveau d'anglais. Les locaux sont situés à Paris, offrant une politique de télétravail flexible et divers avantages.

Qualifications

• Expérience confirmée d'au moins 5 ans en consulting technico-fonctionnel ou en Professional Services SaaS.
• Maîtrise des projets d’intégration (APIs, middleware, ATS/HRIS).
• Capacité à évoluer dans un rôle polyvalent.

Responsabilités

• Analyser et cadrer les besoins fonctionnels et techniques des clients.
• Configurer et paramétrer la solution selon les besoins définis.
• Définir le planning de déploiement et suivre les jalons du projet.
• Former les utilisateurs et créer la documentation associée.
• Participer aux phases avant-vente.

Connaissances

Gestion de projet

Intégration applicative

Accompagnement utilisateur

Anglais professionnel

Description du poste

Votre Mission :

Garantir le succès du déploiement de la solution Gojob Talent chez nos clients notamment grands comptes, en combinant expertise fonctionnelle, maîtrise technique et accompagnement opérationnel. Véritable partenaire de confiance, le Solution Consultant H/F joue un rôle clé pour traduire les besoins métiers en solutions concrètes, piloter l’intégration au SI client, et assurer l’adoption de la plateforme par toutes les parties prenantes.

Vos Responsabilités :

1. Analyse et cadrage

• Recueillir et challenger les besoins fonctionnels et techniques des clients.
• Animer des ateliers de cadrage avec les équipes métiers et IT.
• Rédiger et valider les documents fonctionnels et techniques (paramétrage de la solution, mapping des données, workflows, intégrations).

2. Conception et intégration

• Configurer et paramétrer la solution selon les besoins définis.
• Superviser et contribuer aux intégrations avec l’ATS, CRM ou autres briques du SI client (via APIs ou autre).
• Collaborer étroitement avec les équipes Produit & Tech de Gojob pour faire évoluer la solution.

3. Pilotage du déploiement

• Définir le planning de déploiement et suivre les jalons du projet.
• Coordonner les différents acteurs (équipes internes Gojob, partenaires, clients).
• Anticiper et résoudre les risques ou blocages techniques/organisationnels.

4. Accompagnement et adoption

• Former les utilisateurs (recruteurs, managers, équipes RH) et créer la documentation associée.
• Assurer un support fonctionnel de niveau expert lors de la phase de lancement.
• Mesurer et suivre l’adoption de la solution, en proposant des plans d’optimisation.

5. Polyvalence & rôle transverse

• Participer aux phases avant-vente pour démontrer la valeur de la solution.
• Contribuer à la formalisation de bonnes pratiques, playbooks et kits de déploiement.
• Jouer un rôle de relais entre les équipes Produit, Tech, Sales et Customer Success.
• Porter la voix du client pour enrichir la roadmap de la solution.

Votre Profil :

• Expérience confirmée d'au moins 5 ans en consulting technico-fonctionnel ou en Professional Services SaaS.
• Compétences en gestion de projet (pilotage, reporting, communication avec des interlocuteurs C-level).
• Maîtrise des projets d’intégration applicative (APIs, middleware, ATS/HRIS).
• Fort sens de la pédagogie et de l’accompagnement utilisateur.
• Capacité à évoluer dans un rôle polyvalent, à la fois stratégique, opérationnel et technique.
• Anglais professionnel
• La connaissance du marché RH est un plus

Ce que nous vous offrons :

• Une rémunération attractive selon votre profil
• Une politique de télétravail flexible (2 jours/semaine et plus de flexibilité ponctuellement)
• La carte Swile (équivalent ticket resto) d’une valeur de 9€/jour pris en charge à 55% par Gojob
• 6 semaines de Congés Payés
• Une excellente mutuelle/prévoyance
• 50% du titre de transport en commun remboursé
• Un forfait sport/culture/bien-être à 150€/an
• Une prime vacances
• Des locaux dans Paris 2e, avec rooftop et salle de sport