AI Agent Designer

Seequalis; France; Hybride; EUR 60 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Seequalis recherche un AI Agent Designer pour concevoir l’expérience des agents IA, en transformant des besoins métier en interactions claires et testables. Vous collaborez avec les équipes product et adoption et travaillez avec les utilisateurs finaux pour données et retours.

Vous pilotez la définition des intentions, des parcours agentiques et des critères d’acceptation, et vous assurez la mise en place des règles de fallback et des limites explicites de l’agent.

Qualifications

• Formation Bac+5 en design ou IA avec expérience en conversation design et UX.
• Expérience avérée en conception d’expériences agentiques et prompts.
• Maîtrise des outils de prototypage et de design conversationnel.

Responsabilités

• Concevoir les parcours, prompts, flows et règles d’escalade des agents IA.
• Tester les scénarios avec des utilisateurs et documenter les comportements attendus.
• Contribuer à la standardisation des patterns d’agent et à l’amélioration continue.

Connaissances

prompt design

intents

flows

fallback rules

acceptance criteria

LLM awareness

Formation

Bac+5 en design/UX/IA

Outils

Dialogflow

Bot Framework

Figma

Miro

Description du poste

Et si vous conceviez les conversations que des milliers de collaborateurs auront demain ?

Chez Seequalis, l'AI Agent Designer conçoit l'expérience des agents IA : intentions claires, parcours lisibles, réponses testées, limites explicites et amélioration continue.

Nous considérons l'agent IA comme un produit d'usage, pas comme un objet technique. Nous cherchons quelqu'un qui pense la même chose.

Depuis 2015, Seequalis accompagne de grandes organisations dans la transformation de leurs pratiques de travail, de leurs connaissances et de leurs opérations. Cabinet de conseil du groupe Everience et membre de l'AFIA, nous mobilisons l'intelligence artificielle lorsqu'elle améliore réellement l'exécution, la décision ou l'expérience — jamais comme une fin en soi.

80 consultants - 30 clients actifs - 15 M€ de chiffre d'affaires. Des références grands comptes : Accor, Saint-Gobain, Engie, Société Générale, RATP, KFC, EDF, AXA, Crédit Agricole...

Notre accompagnement s'organise autour de trois leviers complémentaires :

AI-Ready Knowledge & Data : rendre les connaissances et les données fiables, cohérentes, gouvernées et exploitables par les usages IA.

AI Adoption & Workforce Transformation : ancrer l'IA dans les pratiques de travail, les compétences, les rôles et les modes de collaboration.

AI-Driven Operations : intégrer l'IA dans les processus et les services pour produire un impact opérationnel mesurable.

Ces trois leviers s'appuient sur des capacités transverses de cadrage produit, de pilotage, de build, d'industrialisation et de gouvernance.

Description du poste

VOTRE RÔLE

Vous concevez les parcours, intentions, prompts, flows, garde-fous, tests et règles d'escalade des agents IA. Vous transformez un besoin métier en expérience agentique concrète et améliorable.

Vous travaillez avec nos équipes product, knowledge, adoption et build, ainsi qu'avec les utilisateurs finaux.

Concevoir l'expérience

Analyser les besoins et les parcours réels des utilisateurs.

Définir les intentions et les parcours agentiques associés.

Concevoir les prompts structurés et les flows conversationnels.

Formaliser les règles de fallback, d'escalade et les limites explicites de l'agent.

Tester et prouver

Préparer les critères d'acceptation et les scripts de tests.

Organiser et conduire les tests utilisateurs.

Contribuer aux prototypes Copilot Studio ou chatbot.

Documenter les comportements attendus de l'agent.

Améliorer en continu

Alimenter les boucles de feedback et les transformer en recommandations.

Identifier les écarts entre l'usage anticipé et l'usage réel.

Relier usage métier, sources de connaissance et build technique.

Contribuer aux standards de design agentique réutilisables.

Chez Seequalis, la valeur d'un consultant ne se mesure pas uniquement à ce qu'il délivre chez un client. Nous attendons de chacun qu'il contribue, à son niveau, à faire progresser nos expertises et notre capacité collective à transformer les organisations.

Formation Bac+5 et expérience en conversation design, UX, service design, chatbot, product design ou adoption avancée.

Vous transformez un usage métier en interaction claire, testable et améliorable.

Vous maîtrisez le prompt design, les intentions, les flows, les fallbacks et les critères d'acceptation.

Vous avez une culture LLM et une compréhension du RAG suffisante pour concevoir des limites réalistes.

Vous testez avec de vrais utilisateurs, pas seulement avec l'équipe projet.

Maîtrise de l'anglais.

Les atouts supplémentaires

Expérience Microsoft Copilot, Copilot Studio, chatbot d'entreprise ou assistant IA en production.

Pratique de Dialogflow, Bot Framework, Figma ou Miro.

Sensibilité à l'accessibilité et à l'inclusion dans la conception d'interfaces.

Expérience de collaboration étroite avec des équipes build.

Environnements et outils appréciés

• Référentiels d'intentions
• Prompts structurés
• Scripts de tests
• Critères d'acceptation
• Règles de fallback
• Prototypes d'agents
• Documentation de comportement
• Recommandations d'amélioration

Informations complémentaires

Une exposition directe : vous travaillez avec les directions de practice, les experts et les équipes commerciales, sans couche intermédiaire.

La possibilité de construire : dans un cabinet de 80 consultants en croissance, ce que vous créez devient un actif visible et réutilisé.

Des missions à forte visibilité auprès de grands comptes, avec une exigence de résultat plutôt qu'une logique d'outillage.

Un environnement de prototypage accessible, pour matérialiser une idée sans passer par un processus lourd.

Un plan de formations et de certifications ambitieux, avec au minimum une certification prise en charge par an.

L'appui du groupe Everience— 5 marques, près de 4 000 collaborateurs — pour intervenir sur des trajectoires qui articulent conseil, expérience collaborateur et opérations.

Un cabinet à taille humaine : un open-space de 350 m² à Courbevoie, les SeeShare mensuels et un séminaire annuel.

Entretien de préqualification avec l'équipe Talent.

Entretien avec un Directeur de Practice, pour approfondir votre expérience et vous projeter sur les missions.

Cas pratique adapté au poste suivi d'un échange avec la Direction.

« Faire écrire du code par l'IA est facile. Faire en sorte que les équipes gardent la maîtrise de ce qu'elles livrent l'est beaucoup moins : c'est tout l'enjeu de ce poste. »

Rémy Minchella · Directeur Général Adjoint, Seequalis

Vous voulez contribuer à des transformations où l'IA doit produire un impact réel, durable et mesurable ?Rejoignez Seequalis et prenez part à notre prochaine phase de croissance.

Seequalis s'engage à promouvoir la diversité : tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap.

Seequalis s'engage à promouvoir la diversité : tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap.