Agent Service Client & Admin – Gestion de Locations

SOCARA; Nice; Hybride; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

SOCARA recherche une personne rigoureuse et dynamique pour rejoindre son service client à Nice. Poste polyvalent: accueil physique et téléphonique, information claire sur les modalités de location, gestion administrative des dossiers.

Vous rédigez les contrats, enregistrez les réservations, vérifiez les véhicules avant départ et retour, assurez la facturation et traitez les litiges. Autonomie, organisation et esprit d'équipe sont essentiels.

Qualifications

• Titulaire du permis B depuis plus de deux ans.
• Grande autonomie dans la gestion des tâches administratives.
• Polyvalence et capacité à anticiper les besoins des clients.
• Expérience en gestion de contrats, facturation ou service client souhaitée.

Responsabilités

• Accueil physique et téléphonique des clients et information sur les modalités de location.
• Rédaction des contrats de location et enregistrement des réservations.
• Vérification des véhicules avant départ et à leur retour.
• Facturation et traitement des litiges éventuels.
• Travailler en autonomie tout en restant en équipe.

Connaissances

Rigueur

Organisation

Relationnel

Autonomie

Travail en équipe

Formation

Permis B

Outils

CRM

Facturation logiciel

Description du poste

SOCARA recherche une personne rigoureuse et dynamique pour rejoindre son service client à Nice. Poste polyvalent: accueil physique et téléphonique, information claire sur les modalités de location, gestion administrative des dossiers.

Vous rédigez les contrats, enregistrez les réservations, vérifiez les véhicules avant départ et retour, assurez la facturation et traitez les litiges. Autonomie, organisation et esprit d'équipe sont essentiels.