Agent SAV Automobile - Fidélisation & Suivi Client

mateam Vendeurs; Perpignan; Sur place; EUR 20 311 - 24 328; Plein temps

Résumé du poste

mateam Vendeurs recherche un Agent SAV F/H en CDI pour assurer le suivi atelier et la relation client après-vente automobile à Perpignan. Poste basé sur 35 heures par semaine, démarrage dès le 15/07/2026, rémunération brute de 2 000 € par mois, et coordination avec les équipes pour délivrer un service client exemplaire.

Vous effectuerez la facturation, l’encaissement et veillerez au respect des standards qualité constructeur, tout en contribuant à l’image de marque de l’entreprise.

Qualifications

• Expérience en SAV après-vente automobile souhaitée.
• Capacité à fidéliser et suivre la clientèle.
• Maîtrise des outils bureautiques et CRM.

Responsabilités

• Fidélisation de la clientèle et suivi des dossiers clients.
• Restitution des véhicules et facturation client.
• Rédaction des ordres de réparation et respect des normes.

Connaissances

Logiciels bureautiques

Logiciels CRM

Logiciel d'encaissement

Description du poste

mateam Vendeurs recherche un Agent SAV F/H en CDI pour assurer le suivi atelier et la relation client après-vente automobile à Perpignan. Poste basé sur 35 heures par semaine, démarrage dès le 15/07/2026, rémunération brute de 2 000 € par mois, et coordination avec les équipes pour délivrer un service client exemplaire.

Vous effectuerez la facturation, l’encaissement et veillerez au respect des standards qualité constructeur, tout en contribuant à l’image de marque de l’entreprise.