Agent Réception Nuit – Accueil & Service, Week-ends

Région Nouvelle-Aquitaine; Bordeaux; Sur place; EUR 17 000 - 22 000; Temps partiel

Résumé du poste

Novotel Bordeaux Saint-Jean recherche une réceptionniste de nuit à temps partiel pour les shifts du vendredi au dimanche, de 23h00 à 7h15. Vous accueillez les clients, enregistrez les arrivées et départs, et assurez la permanence nocturne.

Vous devez être autonome, organisé(e) et réactif(ve), avec un sens aigu du service. La connaissance d'Opéra CLOUD est indispensable et l'anglais professionnel est apprécié.

Qualifications

• Expérience en réception hôtelière souhaitée.
• Autonomie et sens de l'accueil et du service client.
• Maîtrise du logiciel Opéra CLOUD indispensable.

Responsabilités

• Effectuer les enregistrements et départs des clients.
• Assurer l'accueil et l'accompagnement nocturnes.
• Gérer les appels téléphoniques et demandes diverses.
• Garantir la sûreté et le calme pendant la nuit.
• Veiller au respect des standards et procédures de l'hôtel.
• Transmettre les consignes entre les équipes.
• Assurer la transmission des informations et consignes.

Connaissances

Expérience réception hôtelière

Autonomie

Sens du service client

Outils

Opéra CLOUD

Description du poste

Novotel Bordeaux Saint-Jean recherche une réceptionniste de nuit à temps partiel pour les shifts du vendredi au dimanche, de 23h00 à 7h15. Vous accueillez les clients, enregistrez les arrivées et départs, et assurez la permanence nocturne.

Vous devez être autonome, organisé(e) et réactif(ve), avec un sens aigu du service. La connaissance d'Opéra CLOUD est indispensable et l'anglais professionnel est apprécié.