Agent Polyvalent Hôtellerie — Horaires Flexibles

Kyriad; Mont-Saint-Aignan; Sur place; EUR 17 000 - 18 000; Temps partiel

Résumé du poste

Kyriad Mont-Saint-Aignan recherche un employé polyvalent en restauration et réception. Vous accueillez les clients et assurez le service en salle et au bar, prenez les commandes et participez à l'encaissement.

Horaires part-time basés sur une base de 24 heures hebdomadaires, planning modulable, avec shifts du lundi au jeudi et dimanche. Profil: sens du service client, dynamisme, organisation et esprit d'équipe; notions d'anglais.

Qualifications

• Savoir accueillir et servir les clients
• Bonne présentation et sens du service
• Capacité à s'adapter et à travailler sous pression
• Rigueur et organisation
• Notions d'anglais souhaitées

Responsabilités

• Réaliser la mise en place du restaurant.
• Prendre les commandes des clients et assurer leur distribution.
• Participer à l’encaissement des factures clients.
• Gérer les réclamations des clients et en informer sa hiérarchie.
• Animer le bar et optimiser les offres et ventes.
• Assurer le nettoyage de la salle, du restaurant et des autres espaces.
• Accueil et enregistrement des clients (réception).
• Gestion des appels téléphoniques et réservations (réception).
• Facturations et encaissements.

Connaissances

Accueil

Service client

Dynamisme

Organisation

Esprit d'équipe

Notions d'anglais

Description du poste

Kyriad Mont-Saint-Aignan recherche un employé polyvalent en restauration et réception. Vous accueillez les clients et assurez le service en salle et au bar, prenez les commandes et participez à l'encaissement.

Horaires part-time basés sur une base de 24 heures hebdomadaires, planning modulable, avec shifts du lundi au jeudi et dimanche. Profil: sens du service client, dynamisme, organisation et esprit d'équipe; notions d'anglais.