EMPLOYE POLYVALENT (F/H)

Kyriad; Mont-Saint-Aignan; Sur place; EUR 17 000 - 18 000; Temps partiel

Résumé du poste

Kyriad Mont-Saint-Aignan recherche un employé polyvalent en restauration et réception. Vous accueillez les clients et assurez le service en salle et au bar, prenez les commandes et participez à l'encaissement.

Horaires part-time basés sur une base de 24 heures hebdomadaires, planning modulable, avec shifts du lundi au jeudi et dimanche. Profil: sens du service client, dynamisme, organisation et esprit d'équipe; notions d'anglais.

Qualifications

• Savoir accueillir et servir les clients
• Bonne présentation et sens du service
• Capacité à s'adapter et à travailler sous pression
• Rigueur et organisation
• Notions d'anglais souhaitées

Responsabilités

• Réaliser la mise en place du restaurant.
• Prendre les commandes des clients et assurer leur distribution.
• Participer à l’encaissement des factures clients.
• Gérer les réclamations des clients et en informer sa hiérarchie.
• Animer le bar et optimiser les offres et ventes.
• Assurer le nettoyage de la salle, du restaurant et des autres espaces.
• Accueil et enregistrement des clients (réception).
• Gestion des appels téléphoniques et réservations (réception).
• Facturations et encaissements.

Connaissances

Accueil

Service client

Dynamisme

Organisation

Esprit d'équipe

Notions d'anglais

Description du poste

Passionné par le voyage & les aventures, l'expérience Kyriad n'attend que vous !

Chez Kyriad, nous formons une équipe de passionnés, toujours prêts à faire vivre à nos voyageurs une expérience unique et mémorable. Nous sortons des sentiers battus, ajoutant à chaque séjour une touche de surprise et un charme non conventionnel. Marque de Louvre Hotels Group, entreprise majeure du secteur de l'hôtellerie mondiale, Kyriad est présent en France mais aussi à l'étranger avec plus de 570 hôtels.

Description Du Poste

En tant que employé polyvalent, vous offrez à nos clients un service aux petits oignons. Si vous l’acceptez, vos missions principales seront les suivantes :

EN RESTAURATION

• Réaliser la mise en place du restaurant.
• Prendre les commandes des clients et assurer leur distribution.
• Participer à l’encaissement des factures clients.
• Gérer les réclamations des clients et en informer sa hiérarchie.
• Animer le bar et optimiser les offres et ventes
• Assurer le nettoyage de la salle, du restaurant et des autres espaces.

EN RECEPTION

• Accueil et enregistrement des clients
• Gestion des appels téléphoniques et réservations
• Facturations et encaissements

Qualifications

Chez nous, c'est d’abord votre personnalité qui importe. Si cette description vous ressemble, venez nous rejoindre sans hésiter !

• Sens de l'accueil et du service client
• Dynamisme et capacité d'adaptation
• Organisation et rigueur
• Travail en équipe
• Notions d’anglais

Informations supplémentaires

Le poste proposé sur une base de 24 heures hebdomadaires, avec un planning modulable selon les besoins de l'établissement.

A titre indicatif, les horaires habituels sont principalement:

• du lundi au jeudi: 18h00 - 22h00, en service salle
• le dimanche: 14h00/22h30, en réception

Selon l'activité et les besoins de l'établissement, certaines semaines pourront être organisées diffémment, avec notamment des journées en réception (sur les vendredis, samedis, dimanches) et des jours de repos en semaine.

Le planning est communiqué à l'avance et peut donc varier d'une semaine à l'autre, tout en respectant le volume horaire prévu au contrat.

Taux horaire: 12.31€ brut