Agent polyvalent d’accueil et services publics

Fonction Publique Territoriale; Tautavel; On-site; EUR 25,000 - 32,000; Full time

Job summary

La commune de Tautavel recherche un agent polyvalent d’accueil pour assurer l’accueil général en mairie et l’accompagnement au sein de France Services et de l’Agence Postale Communale. Vous garantissez des réponses de qualité et facilitez l’accès aux démarches dématérialisées.

Vous assurez l’accueil, le standard, l’état civil de premier niveau et le soutien logistique lors d’événements, tout en faisant preuve de neutralité et discrétion dans vos relations avec le public.

Qualifications

• Savoir accueillir et orienter le public, maîtriser les outils informatiques courants.
• Connaissance des procédures administratives et du cadre local.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer le standard téléphonique.

Responsibilities

• Accueil physique et téléphonique du public et gestion du standard.
• Délivrance d’actes d’état civil et gestion des demandes usuelles.
• Accompagnement des démarches France Services et services postaux locaux.
• Organisation et support lors d’événements et cérémonies municipales.

Skills

Accueil client

Informatique bureautique

Portails en ligne

Tools

Word

Excel

Portails démarches en ligne

Job description

La commune de Tautavel recherche un agent polyvalent d’accueil pour assurer l’accueil général en mairie et l’accompagnement au sein de France Services et de l’Agence Postale Communale. Vous garantissez des réponses de qualité et facilitez l’accès aux démarches dématérialisées.

Vous assurez l’accueil, le standard, l’état civil de premier niveau et le soutien logistique lors d’événements, tout en faisant preuve de neutralité et discrétion dans vos relations avec le public.