Agent Facturation & Recouvrement

SOCi; Monaco; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

SOCi recherche un gestionnaire facturation et encaissements pour son service Comptabilité afin d’assurer le traitement des campagnes et le suivi des comptes clients.

Vous maîtrisez les processus de facturation, les outils Suite Office et CRM, et vous savez renseigner les clients sur les comptes et les paiements. Bac+2 requis et expérience appréciée dans ce domaine.

Qualifications

• Formation Bac/Bac+2 en gestion et administration des entreprises.
• Expérience correspondante au poste recherchée.
• Maîtrise des outils bureautiques et CRM.

Responsibilities

• Gérer la facturation et les campagnes associées.
• Contrôler les règlements clients et incidents de paiement.
• Effectuer l’édition, l’envoi et le suivi des factures.
• Renseigner les clients sur la facturation et le compte client.
• Encaisser les paiements et suivre les comptes non soldés.

Skills

Rigueur et précision

Organisation

Service client

Gestion de comptes clients

Education

Bac ou Bac+2 en gestion et administration des entreprises

Tools

Suite Office

CRM

Job description

Mission générale

Le titulaire de l’emploi, dans le cadre du fonctionnement de la Direction des Activités Electricité et Gaz, participe à toutes les activités liées à la facturation, aux encaissements et à la gestion du compte client.

Activités principales

Gestion de la facturation:

• Organiser et suivre le planning des campagnes de facturation;
• Coordonner les campagnes de facturation avec celles de relève;
• Gérer les anomalies de facturation;
• Réaliser et valider les factures non récurrentes (redressement, prestation, travaux, etc.);
• Effectuer ou superviser l’édition, la mise sous pli et l’expédition des factures.

Liées au compte client:

• Assurer le contrôle de l’affectation des règlements effectués par les clients;
• Assurer l’enregistrement et le suivi des incidents de paiement des clients;
• Effectuer la gestion des comptes non soldés;
• Etablir les états comptables demandés par les clients ou les tiers mandatés;
• Traiter les demandes de report de paiement en accord avec sa hiérarchie.

Activités génériques:

• Répondre à la clientèle pour toute question liée à l’activité du Pôle.

Formation

Bac / Bac +2 dans le domaine de la gestion et administration des entreprises

Expérience

Expérience et connaissances professionnelles suffisantes correspondantes à l'emploi

Compétences

Utilisation de la Suite Office et CRM

Maîtriser les processus de facturation

Savoir renseigner les clients sur la facturation et le compte client

Savoir réaliser l'ensemble des encaissements

Savoir-être

Etre méthodique, organisé, rigoureux ;

Respecter les règles, règlements et usages.