Agent(e) Services à la Population – Accueil & Citoyenneté

Fonction Publique Territoriale; Saint-Florentin; Sur place; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

L’agent de services à la population assure l’accueil et l’information des administrés ainsi que la gestion des activités liées à l’état civil, aux élections, au recensement citoyen, au courrier, aux salles communales et au cimetière, afin de garantir le bon fonctionnement du service et la satisfaction des usagers.

Profil: connaissances bureautiques et outils métier, sens du service public, disponibilité et polyvalence; travailler en équipe et respecter les procédures.

Qualifications

• Connaissances informatiques: bureautiques, internet, logiciels métier (JVS, Gescime, Openelec).
• Statut d'officier d'état civil.
• Délégation de signature.
• Aptitude relationnelle, disponibilité et sens de l'accueil.
• Polyvalence et organisation.
• Règles et procédures du service public.

Responsabilités

• Accueillir et renseigner les administrés physiquement, par téléphone et par mail.
• Gérer les activités liées à l’état civil, recensement citoyen et élections.
• Traiter le courrier et répartir les demandes entre les services.
• Planifier et gérer les salles communales et le cimetière.
• Rédiger et saisir les actes et documents administratifs.
• Préparer les listes et le suivi administratif des bureaux de vote.

Connaissances

Connaissances informatiques

Aptitude relationnelle

Disponibilité

Sens de l'accueil

Polyvalence

Régisseur

Délégation de signature

Formation

Adjoint administratif – FPT

Outils

JVS

Gescime

Openelec

Description du poste

L’agent de services à la population assure l’accueil et l’information des administrés ainsi que la gestion des activités liées à l’état civil, aux élections, au recensement citoyen, au courrier, aux salles communales et au cimetière, afin de garantir le bon fonctionnement du service et la satisfaction des usagers.

Profil: connaissances bureautiques et outils métier, sens du service public, disponibilité et polyvalence; travailler en équipe et respecter les procédures.