Agent De Comptoir Polyvalent H/F

Ada Mka location; Asnières-sur-Seine; Sur place; EUR 15 000 - 18 000; Plein temps

Résumé du poste

ADA Location recherche un(e) Agent de comptoir (H/F) dynamique et organisé(e) pour accompagner les clients tout au long du processus de location, en agence et par téléphone.

Vous assurez l'accueil, le conseil, l'établissement des contrats et les encaissements, avec participation à la préparation et au contrôle des véhicules et au développement commercial de l'agence.

Qualifications

• Formation de niveau Bac à Bac+2, idéalement dans le commerce, la relation client ou la gestion.
• Première expérience dans l'accueil, la vente ou les services appréciée.
• Sens du service client et excellent relationnel.
• Rigueur, autonomie et capacité d'organisation.
• Maîtrise des outils informatiques courants.
• Permis B obligatoire.

Responsabilités

• Accueillir et renseigner les clients en agence et par téléphone.
• Identifier les besoins des clients et proposer les solutions de location adaptées.
• Établir les contrats de location et effectuer les encaissements.
• Réaliser les départs et retours des véhicules.
• Effectuer les états des lieux des véhicules avant et après location.
• Vérifier la conformité des documents administratifs.
• Assurer le suivi des réservations et la gestion du planning des véhicules.
• Participer à l'entretien courant et à la préparation des véhicules.
• Contribuer au développement commercial de l'agence par la vente de services complémentaires.

Connaissances

Accueil et conseil

Service client

Vente de services

Organisation

Rigueur

Formation

Bac à Bac+2 commerce/relation client/gestion

Outils

Informatique courante

Description du poste

Dans le cadre du développement de notre agence ADA Location, nous recherchons un(e) Agent de comptoir (H/F)dynamique, organisé(e) et doté(e) d'un excellent sens du service client.

Vous assurez l'accueil, le conseil et l'accompagnement de notre clientèle tout au long du processus de location.

Vos missions

• Accueillir et renseigner les clients en agence et par téléphone.
• Identifier les besoins des clients et proposer les solutions de location adaptées.
• Établir les contrats de location et effectuer les encaissements.
• Réaliser les départs et retours des véhicules.
• Effectuer les états des lieux des véhicules avant et après location.
• Vérifier la conformité des documents administratifs.
• Assurer le suivi des réservations et la gestion du planning des véhicules.
• Participer à l'entretien courant et à la préparation des véhicules.
• Contribuer au développement commercial de l'agence par la vente de services complémentaires.

Profil recherché

• Formation de niveau Bac à Bac+2, idéalement dans le commerce, la relation client ou la gestion.
• Première expérience dans l'accueil, la vente ou les services appréciée.
• Sens du service client et excellent relationnel.
• Rigueur, autonomie et capacité d'organisation.
• Maîtrise des outils informatiques courants.
• Permis B obligatoire.

Nous proposons

• Contrat : CDI / CDD (à préciser)
• Temps de travail : Temps plein
• Rémunération : Selon profil et expérience
• Formation aux outils et procédures ADA

Rémunération: à partir de 1500,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel