Agent(e) d'exploitation F/H - Temps partiel

KEOLIS limited; Toulouse; Sur place; EUR 7 100 - 7 400; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle familiale avec conciergerié 

Remboursement transport domicile/trav­

Dispositif d’épargne salariale

Intéressement, Participation

CSE dynamique

Crèche interentreprise

Résumé du poste

EFFIA recrute un Agent d’exploitation F/H - Temps partiel pour les parkings relais de Toulouse (31). Sous la responsabilité du Responsable de Sites, vous assurez l’accueil des clients et les services quotidiens, tout en veillant à la sécurité et au bon fonctionnement des équipements.

Le poste requiert un sens du service, une aisance relationnelle et la capacité à travailler en autonomie dans un environnement dynamique et multidisciplinaire.

Qualifications

• Sens de l’accueil et du service client.
• Aisance orale et écrite.
• Pouvoir obtenir les habilitations nécessaires au poste (électrique, incendie, sécurité…).
• Permis de conduire catégorie B, déplacement à prévoir sur l'ensemble des parkings.

Responsabilités

• Assurer l’accueil des clients et les services quotidiens des parkings relais de Toulouse.
• Guider les clients dans l’utilisation du parking et des services associés.
• Suivre l’occupation, assurer la propreté et signaler toute anomalie.
• Renseigner les documents administratifs et le logiciel de gestion.
• Contrôler, entretenir et maintenir les équipements (péages, bornes).

Connaissances

Accueil client

Service client

Aisance orale

Aisance écrite

Autonomie

Polyvalence

Formation

Brevet des collèges

Description du poste

Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte:

Agent(e) d'exploitation F/H - Temps partiel

Lieu: Toulouse, FR, 31000

Filiale: EFF - Effia Stationnement

Type de contrat: CDI

À nos côtés, repensez la mobilité urbaine!

Filiale du Groupe Keolis, EFFIA incarne l'ingéniosité et l'innovation dans le domaine du stationnement. Nos équipes accompagnent les partenaires publics et privés – villes, gares, hôpitaux, etc. Nous développons, ensemble, des solutions efficaces de gestion de stationnement sur voirie ou en ouvrage.

En tant qu’acteur clé de la chaîne de mobilité, nous concevons et exploitons les parkings de demain, contribuant ainsi à dynamiser et rapprocher les territoires. Notre approche est basée sur une relation de proximité, de confiance et de transparence avec nos clients.

Créativité, responsabilité et proximité

Chez Effia, nous ne faisons pas que gérer le stationnement, nous lui apportons une nouvelle dimension. Nous l’inscrivons au cœur de la mobilité urbaine et des enjeux actuels, notamment environnementaux et économiques. Notre ambition est de développer des solutions intelligentes et responsables, qui améliorent toujours plus l’expérience de nos clients. Nous sommes fiers d’être le premier acteur du stationnement à avoir été labellisé par l’AFNOR « Engagé RSE », gage de sa contribution à une mobilité plus durable.

Travailler chez nous c'est intégrer un collectif de 1 115 collaborateurs, unis par une même passion pour la mobilité. Nous valorisons l'expertise, la créativité et l'engagement, et sommes attachés à l’intégration et au respect de chacun(e). Nous offrons un environnement de travail dynamique et collaboratif où chaque voix compte, où l’esprit d’initiative est encouragé.

Rejoignez un acteur majeur du stationnement

Implanté dans 242 villes et avec 680 parkings en exploitation, Effia se positionne comme le numéro 2 du stationnement en France et le numéro 4 en Belgique. En 2024, le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 246 millions d'euros, témoignant de sa performance et de son importance dans son secteur.

Prêts à rallier nos équipes ?

Si vous souhaitez mettre votre énergie au service de projets innovants et porteurs de sens, rejoignez‑nous ! Ici, chaque collaborateur est pleinement acteur de notre politique RSE et contribue à façonner une mobilité urbaine plus durable et inclusive!

Sous la responsabilité du Responsable de Sites, votre rôle sera d'assurer l’accueil de nos clients, ainsi que les services nécessaires au bon fonctionnement quotidien des parkings relais de Toulouse (31).

Vos principales missions seront les suivantes :

• Assister, informer et répondre aux demandes via l'interphonie
• Guider les clients dans l'utilisation du parking et des services associés
• Suivre l'occupation, assurer la propreté et signaler toute anomalie
• Contrôler, entretenir et maintenir les équipements (péages, bornes..)
• Renseigner les documents administratifs et le logiciel de gestion
• Offrir un environnement sécurisé et agréable à nos clients

Ce que nous recherchons

• Idéalement, niveau d'études équivalent au Brevet des collèges.
• Dynamique, sociable, autonome et polyvalent(e).

Sens de l’accueil et du service client.

• Aisance orale et écrite.

Pouvoir obtenir les habilitations nécessaires au poste (électrique, incendie, sécurité…).

• Permis de conduire catégorie B, déplacement à prévoir sur l'ensemble des parkings.

Une formation aux outils informatiques internes et au matériel sera dispensée à la prise de poste ainsi qu’un parcours de formation en e-learning.

Le poste est basé à Toulouse Basso Cambo (31)

Lesétapes pour nous rejoindre

• Entretien avec le Responsable de sites
• Proposition d'embauche

Ce que nous proposons

• Rémunération : 647,29€ brut sur 13 mois
• Prime de Continuité de service : 22,28€ brut
• Indemnité de nettoyage : 8,57€ nets mensuels par mois complet de présence
• Mutuelle familiale avec conciergerie médicale
• Remboursement transport domicile/travail 75%.
• Dispositif d’épargne salariale
• Intéressement, Participation
• CSE dynamique
• Crèche interentreprise: en partenariat avec la maison bleue

Ce poste est particulièrement adapté à toute personne recherchant un complément d’activité ou une organisation du temps de travail réduite (étudiants, cumul d’emplois, etc.).

Ce temps de travail est proposé dans le cadre des dérogations prévues par la convention collective et la réglementation en vigueur.

Dans le cadre de sa politique diversité, EFFIA soutient l'égalité Femmes/Hommes, favorise l'insertion professionnelle et l'accès à l'emploi des personnes en situation de handicap.

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