Responsable de sites F/H

EFFIA; Étampes; Sur place; EUR 30 000 - 34 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant 60%

Mutuelle familiale

Épargne salariale

Intéressement

Participation

CSE dynamique

Crèche interentreprise

Résumé du poste

EFFIA recherche un Responsable de site pour coordonner les activités sur nos sites de Marolles en Hurepoix, Saint-Michel-Sur-Orge, Bouray et Etampes. Vous garantissez l image de l entreprise et le bon déroulement des missions de vos équipes.

Vous avez au moins 3 ans d expérience managériale, une connaissance du milieu du stationnement et vous maîtrisez Word et Excel. Permis B exigé; poste à pourvoir rapidement dans un cadre 13 mois et avantages variés.

Qualifications

• Bac+2 exigé pour le poste.
• Expérience significative d'au moins 3 ans en management ou gestion de centre de profit.
• Connaissance du milieu du stationnement.
• Bonne maîtrise des logiciels bureautiques (Word, Excel).
• Sens du relationnel, réactivité et autonomie.

Responsabilités

• Assurer l accueil et les services nécessaires au bon fonctionnement quotidien des sites.
• Diriger les équipes et contrôler la qualité des prestations.
• Gérer les relations clients et traiter les réclamations.
• Renseigner les tableaux de bord et rédiger les rapports d exploitation et annuels.
• Participer à la préparation budgétaire et suivre le budget de fonctionnement.

Connaissances

Management

Relationnel

Autonomie

Écoute active

Réactivité

Formation

Bac+2

Outils

Word

Excel

Description du poste

Description du poste :

Rattaché(e) au Responsable de zone, vous assurez l'accueil et les services nécessaires au bon fonctionnement quotidien de vos sites qui sont actuellement Marolles en Hurepoix, Saint-Michel-Sur-Orge, Bouray et Etampes. Vous êtes responsable du bon déroulement des missions effectuées par vos équipes et vous êtes garant(e) de l'image de l'entreprise.

Vos principales missions sont les suivantes :

• Exploitation : veiller à l'entretien et à la maintenance des sites et des équipements, selon les réglementations en vigueur tout en faisant appliquer les consignes spécifiques des sites.
• Prendre les mesures appropriées en cas de dysfonctionnement
• Management des équipes : diriger vos équipes sur le terrain (1 salarié à date) et assurer l'organisation et le contrôle de la qualité des prestations.
• Accueil client : veiller à la qualité de l'accueil des clients professionels et particuliers, maîtriser les services et produits de votre site et gérer les réclamations.
• Reporting : renseigner les tableaux de bord et rédiger les rapports d'exploitation et les rapports annuels.
• Gestion : participer à la préparation budgétaire annuelle et être garant(e) du bon suivi de votre budget de fonctionnement

Description du profil :

• Formation Bac +2
• Expérience significative d'au moins 3 ans en management ou gestion de centre de profit
• Connaissance du milieu du stationnement
• Bonne maîtrise des logiciels bureautiques (notamment Word et Excel)
• Sens du relationnel
• Réactif, impliqué, autonome, disponible et rigoureux
• Capacité d'écoute et de dialogue

Les étapes pour nous rejoindre

• Premier contact avec l'équipe recrutement
• Test de personnalité
• Entretien avec le Responsable de zone
• Echange avec le Directeur régional et la Responsable des ressources humaines
• Proposition d'embauche

Ce que nous proposons

• Rémunération : 30 - 34k fixe selon profil sur 13 mois
• 5% de prime variable sur objectifs
• Tickets restaurant à 10€ (participation employeur 60%)
• Mutuelle familiale avec conciergerie médicale
• Dispositif d'épargne salariale
• Intéressement, Participation
• CSE dynamique
• Crèche interentreprise : en partenariat avec la maison bleue

Permis B obligatoire.

Poste à pourvoir au 24 août.

Dans le cadre de sa politique diversité, EFFIA soutient l'égalité Femmes/Hommes, favorise l'insertion professionnelle et l'accès à l'emploi des personnes en situation de handicap. Alors tordez le cou aux idées reçues, venez découvrir l'univers du parking ! et ensemble construisons un avenir ou la diversité est la clé du succès.