Agent·e d'Accueil H/F

Service Public; Pays de la Loire; On-site; EUR 20,000 - 33,000; Full time

Job summary

Service Public recherche un agent polyvalent pour assurer l'accueil, la gestion du courrier et la logistique des locaux au sein du campus. Vous serez en charge de l'accueil du public, de l'orientation, ainsi que de tâches liées à l'hygiène, la sécurité et à l'administration des services.

Le poste implique l'ouverture et fermeture des bâtiments, la gestion des clés et du matériel, et la préparation des salles pour les examens et événements, avec respect des procédures et des délais.

Qualifications

• Maîtrise des règles d'hygiène et de sécurité.
• Capacité à accueillir et transmettre les messages.
• Savoir utiliser les équipements de sécurité.
• Planification et respect des délais.

Responsibilities

• Accueillir le public et orienter les visiteurs.
• Gestion du courrier et des colis, affranchissement.
• Ouverture/fermeture des bâtiments et sécurité.
• Entretien et logistique des salles et réunions.
• Suivi des travaux et coordination avec les services.

Skills

Accueil clientèle

Gestion du courrier

Hygiène et sécurité

Planification

Savoir-faire sécurité

Tools

CELCAT

Job description

Polytech Angers, école d'ingénieurs de l'université d'Angers, compte 5 départements d'enseignement, 78 enseignants et enseignants-chercheurs, 38 BIATSS et environ 1000 étudiants.L'école est implantée sur 2 sites distants : Campus belle Beille et Campus santé.Le poste d'accueil est placé directement sous la responsabilité directe du Directeur technique au sein d'un service de 11 personnes.
Accueillir, orienter, renseigner le public, sur place ou par téléphone-Gestion ducourrier et colisRéaliser l'accueil physique et téléphoniqueInformer et orienter le public, diriger les appelants vers leurs correspondantsRéceptionner, trier, distribuer le courrier, transmettre les messagesRéceptionner des colis, des signatures, des photocopies et classer des bons de livraisonRemonter des informations à l'antenne financièreCollecter le courrier départ et assurer l'affranchissementAssurer l'ouverture et fermeture des bâtiments, en contrôler l'accès et la circulation des personnesGestion des clés et codes (amphi-TGBT-Armoires )Ouvrir/fermer le bâtiment et les salles d'enseignements (selon les consignes)Sécuriser le bâtiment, mise sous alarmeSurveiller les entrées / sorties dans le bâtimentAccueillir les entreprises, suivi et relance des travaux. Mise à jour du registreRemonter les informations du registre via le HelpdeskParticipation aux évènements de l'École- Soutien logistiqueAider à la logistique (préparation de salles, café) pour mise en place d'évènementsMettre en place les mobiliers . Ouvrir et fermer les cloisons pour salles d'examenPréparer les copies d'examens, réapprovisionner les salles en craies et brossesRéaliser les contrôles qualité du marché d'entretien des locauxGérer le véhicule de l'école (entretien, réservation CELCAT , gestion des clés etdocuments)Participer à la gestion du stock de consommablesEffectuer des opérations de manutention et de transport de produits, de matérielsParticiper au service intérieur (prêt matériel, préparation salles, café, etc)Recharger les copieurs de l'école en papierRanger aux archives les cartons de papier / Gérer la sortie et la remise place descontainersParticiper à la maintenance des locaux en collaboration avec l'opérateur maintenanceGestion armoires électriquesHygiène et SécuritéSensibiliser les personnes et mise en oeuvre des règles d'hygiène et sécuritéParticiper aux exercices réglementaires (évacuation incendie etc)Rôle de chargé d'évacuationGestion du SSI et du classeur de sécuritéAfficher les formulaires et affichages d'informations sécuritéRendre compte à la direction de tout incident ou situation anormale

Savoirs :Méthodologie de la logistiqueRéglementation en matière d'hygiène et de sécuritéMatériels d'alarme et de surveillanceEnvironnement professionnelLangue françaiseSavoir-faire :Accueillir et prendre des messagesSavoir utiliser les équipements de sécuritéSavoir planifier et respecter des délaisUtiliser les logiciels spécifiques à l'activité/au domaineAppliquer les normes, procédures et règlesSavoir-être :Maîtrise de soiCapacité d'écouteSens de l'organisationRéactivitéCapacité d'adaptationCompétences particulières (hors dictionnaire des compétences) :Connaissance du matériel d'alarmeSST (formation UA)Permis BHabilitation électrique HoBo