Agent dExploitation F/H

KEOLIS; Cannes; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13ème mois

Titre restaurant

Mutuelle familiale

Comité d’entreprise (réductions)

Crèche d’entreprise

Intéressement/Participation

Prime de continuité 65 € bruts mensuel

Indemnité de nettoyage

Résumé du poste

EFFIA, filiale du Groupe Keolis, recherche un conseiller accueil sur les parkings de Cannes en CDI temps plein. Le poste implique l’accueil des clients, la gestion opérationnelle des parkings (gare et Isola Bella de Cannes), et le maintien d’un haut niveau de service dans un environnement dynamique.

Basé à Cannes, amplitude 7h–23h, travail en weekend selon la saison et mesures RH. Formation prévue sur outils internes et sécurité.

Qualifications

• Vous avez le sens de l’accueil et du service et savez être à l’écoute des clients.
• Dynamique et sociable, votre aisance relationnelle vous permet de réagir positivement en toutes circonstances.
• Vous aimez travailler en autonomie et être polyvalent(e).
• Idéalement niveau d’études équivalent au brevet des collèges.
• Vous êtes apte à recevoir les habilitations nécessaires au poste (électrique, incendie, sécurité…).

Responsabilités

• Accueillir et informer les clients sur l’utilisation des parcs et services annexes.
• Suivre l’occupation des sites.
• Assurer la bonne tenue et la propreté des sites.
• Signaler les dysfonctionnements constatés.
• Assurer l’entretien et la maintenance, contrôler les équipements (péage, caisses automatiques, etc.).
• Garantir une haute qualité de service en respectant les consignes EFFIA.

Connaissances

Accueil client

Sens du service

Autonomie

Polyvalence

Relationnel

Habilitations sécurité

Formation

Brevet des collèges

Description du poste

À nos côtés, repensez la mobilité urbaine !

Filiale du Groupe Keolis, EFFIA incarne l'ingéniosité et l'innovation dans le domaine du stationnement. Nos équipes accompagnent les partenaires publics et privés – villes, gares, hôpitaux, etc. Nous développons, ensemble, des solutions efficaces de gestion de stationnement sur voirie ou en ouvrage.

En tant qu’acteur clé de la chaîne de mobilité, nous concevons et exploitons les parkings de demain, contribuant ainsi à dynamiser et rapprocher les territoires. Notre approche est basée sur une relation de proximité, de confiance et de transparence avec nos clients.

Créativité, responsabilité et proximité

Chez Effia, nous ne faisons pas que gérer le stationnement, nous lui apportons une nouvelle dimension. Nous l’inscrivons au cœur de la mobilité urbaine et des enjeux actuels, notamment environnementaux et économiques. Notre ambition est de développer des solutions intelligentes et responsables, qui améliorent toujours plus l’expérience de nos clients. Nous sommes fiers d’être le premier acteur du stationnement à avoir été labellisé par l’AFNOR « Engagé RSE », gage de sa contribution à une mobilité plus durable.

Travailler chez nous c'est intégrer un collectif de 1 200 collaborateurs, unis par une même passion pour la mobilité. Nous valorisons l'expertise, la créativité et l'engagement, et sommes attachés à l’intégration et au respect de chacun(e). Nous offrons un environnement de travail dynamique et collaboratif où chaque voix compte, où l’esprit d’initiative est encouragé.

Rejoignez un acteur majeur du stationnement

Implanté dans 242 villes et avec 680 parkings en exploitation, Effia se positionne comme le numéro 2 du stationnement en France et le numéro 4 en Belgique. En 2024, le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 246 millions d'euros, témoignant de sa performance et de son importance dans son secteur.

Prêts à rallier nos équipes ?

Si vous partagez notre goût pour l'innovation et que vous aimez les challenges aux impacts positifs, rejoignez-nous ! Ensemble, nous repenserons la mobilité urbaine pour un avenir plus durable et inclusif.

Et pour en savoir plus, retrouvez-nous sur : EFFIA, Stationnez en toute simplicité | Déplacez-vous malin

Missions :

Sous la responsabilité du Responsable de Site, vos engagements seront d'assurer l’accueil de manière appropriée et dans une démarche commerciale auprès de nos clients, ainsi que les services nécessaires au bon fonctionnement quotidien des parkings de la gare et Isola Bella de Cannes (06). Chaque client qui entre dans notre univers devra être accueilli avec bienveillance et professionnalisme dans la lignée des valeurs véhiculées par EFFIA.

Vous serez en charge sur l'ensemble des sites de votre périmètre :

• d’accueillir et informer les clients sur l’utilisation des parcs de stationnements et des services annexes
• de suivre l’occupation des sites
• d’assurer la bonne tenue de vos sites sous tous ses aspects
• de signaler les éventuels dysfonctionnements constatés
• d’assurer l’entretien et la maintenance, contrôler les équipements des parkings (péage, caisses automatiques et autres..) en appliquant les consignes et procédures EFFIA
• d’être garant de la propreté des sites afin d’assurer une haute qualité de service

Le poste est basé à Cannes, CDI temps plein. Amplitude horaire min et max 7h/23h. Week-ends et jours fériés travaillés en roulement et suivant saisonnalité.

Poste à pourvoir dès que possible.

Profil :

• Vous avez le sens de l’accueil et du service et savez être à l’écoute des clients ;
• De nature dynamique et sociable, votre aisance relationnelle vous permet de réagir positivement en toutes circonstances ;
• Vous aimez travailler en autonomie;
• Vous appréciez la polyvalence des missions et êtes capable de prioriser votre travail ;
• Idéalement vous avez un niveau d’études équivalent au brevet des collèges ;
• Vous êtes apte à recevoir les habilitations nécessaires au poste (électrique, incendie, sécurité…).

Une formation aux outils informatiques internes et au matériel sera dispensée à la prise de poste ainsi qu’un parcours de formation en e-learning.

Rémunération et avantages :

• 1 888 € bruts mensuels
• Prime de continuité de 65 € bruts mensuels
• Indemnité de nettoyage 25 € nets mensuels par mois complet de présence
• 13ème mois
• Titre restaurant ou prime panier selon planning
• Mutuelle familiale à 55 €
• Comité d’entreprise proposant des réductions sur des abonnements culturels, cinéma, participation aux frais de vacances, de garde d’enfants, des loisirs et du sport…
• Crèche d’entreprise
• Accord d’intéressement/participation

Dans le cadre de sa politique diversité, EFFIA soutient l’égalité Femmes/Hommes, favorise l’insertion professionnelle et l’accès à l’emploi des personnes en situation de handicap.

Oubliez les idées reçues, l’univers du parking est ouvert à tous ! Rejoignez nos équipes de femmes et d’hommes ! Ensemble, construisons un avenir où la diversité est la clé du succès !