Agent de Voyages Expert – Impact Client & Épanouissement

Carrefour Property; Massy; Hybride; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Primes de performance

13e mois

Tickets restaurant

Résumé du poste

Carrefour Voyages recherche un(e) agent de voyages pour rejoindre ses équipes situées en Île-de-France, Massy. Vous accueillerez et conseillerez les clients sur les ventes et les réservations, et vous participerez au suivi des commandes et à la facturation.

Le candidat idéal est titulaire d’un BTS Tourisme, avec une première expérience et une passion pour le voyage. Expérience avec les outils du tourisme et le Pack Office souhaitée.

Qualifications

• Titulaire d’un BTS Tourisme ou équivalent et bon sens du service client.
• Première expérience réussie sur un poste similaire dans le secteur du voyage.
• Passionné(e) par le voyage, organisé(e) et rigoureux(se).
• Maîtrise des outils informatiques propres au tourisme et du Pack Office.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller le client sur toutes les opérations de ventes, de réservations, d'émissions des services et produits afférents aux voyages (Circuits, séjours, forfaits, location proposés par les TO, billetterie, etc.).
• Effectuer le suivi des commandes, de la facturation ainsi que l'encaissement des règlements.

Connaissances

Service client

Fibre commerciale

Organisation

Rigueur

Formation

BTS Tourisme

Outils

Pack Office

Description du poste

Carrefour Voyages recherche un(e) agent de voyages pour rejoindre ses équipes situées en Île-de-France, Massy. Vous accueillerez et conseillerez les clients sur les ventes et les réservations, et vous participerez au suivi des commandes et à la facturation.

Le candidat idéal est titulaire d’un BTS Tourisme, avec une première expérience et une passion pour le voyage. Expérience avec les outils du tourisme et le Pack Office souhaitée.