Agent de voyage (alternance) - H/F

Recrutement; Friauville; Hybrid; EUR 13,000 - 18,000; Full time

Job summary

E.Leclerc Voyages recherche des alternants pour apprendre les métiers du voyage et gagner en autonomie. Sous la tutorat d'un salarié du magasin, vous découvrirez les techniques de réservation, conseils clients et gestion des dossiers.

Vous serez rigoureux(se), organisé(e) et à l'aise avec les outils informatiques, et pourrez évoluer vers plus de responsabilités tout au long du parcours en CFA.

Qualifications

• Rigueur, sens de l'organisation et bon relationnel.
• Aisance avec les outils informatiques.
• Goût du commerce et écoute client.

Responsibilities

• Organiser les voyages et déplacements des clients.
• Conseiller le client pour trouver la formule adaptée.
• Effectuer les réservations et émettre les billets.
• Acquérir progressivement autonomie et responsabilités.

Skills

Rigueur

Organisation

Relation client

Informatique

Job description

E. Leclerc est un acteur militant de l'apprentissage. Nous sommes attachés à la transmission des savoir-faire, et l'alternance est un bon moyen de réussir son entrée dans la vie active. Chaque année, plus de 4.000 alternants sont accueillis dans l'enseigne.

Envie d'une expérience valorisante mais aussi de challenges ? Vous recherchez une expérience formatrice dans un domaine dynamique, passionnant et en pleine croissance ?

Toute l'équipe de notre agence Leclerc Voyages s'est préparée pour accueillir [un/plusieurs alternants] afin de [lui/leur] apprendre toutes les techniques et les astuces du métier. Avec elle, vous apprendrez à :

organiser les vacances et les déplacements professionnels de vos clients en vous appuyant sur les catalogues et les brochures de nos partenaires voyagistes

conseiller le client pour lui trouver la formule qui lui convient le mieux selon ses critères

effectuer la réservation et émettre les billets

Progressivement, vous gagnerez en compétence et en autonomie.

Durant tout votre parcours, un tuteur, salarié du magasin, vous accompagnera pour veiller à votre bonne intégration dans l'entreprise, et vous transmettre les bonnes pratiques qui vous permettront d'évoluer progressivement vers plus d'autonomie et de responsabilités.

La rémunération sera fixée selon la grille légale des alternants (critère d'âge et d'année d'étude).

Cette offre est ouverte à tous candidats, qu'ils soient apprentis ou en reconversion professionnelle (contrat professionnel).Notre service RH pourra vous accompagner dans vos démarches (inscription en CFA ou organisme de formation).

Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et avez un bon relationnel/sens de l'écoute. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.

Avoir le goût du commerce est un préalable.Pour le reste, nous vous accompagnerons durant toute votre présence dans l'entreprise, afin de vous permettre d'acquérir un savoir-faire et d'évoluer professionnellement.

Mieux nous connaitre

Les 529 adhérents E.Leclerc exploitant 662 magasins indépendants en France, emploient 129.000salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 37,75 milliards d'euros (hors carburant) en 2018et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 21,6%.

Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.