Agent de Réservation Hôtels — Prospection & Planification

Alpazurhotels; Lyon; Hybride; EUR 20 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle 50%

Évolution au sein du groupe

Résumé du poste

Alp'Azur renforce son équipe Réservations au siège de Lyon pour accompagner l’exploitation et l’inter saison des établissements du groupe Alp'Azur. Le poste est basé à Lyon et concerne les réservations individuelles et groupes selon la politique commerciale en vigueur.

Vous assurez la réception et le traitement des demandes, développez l’argumentaire de vente, optimisez l’occupation et suivez les dossiers clients et groupes. Maîtrise de l’anglais obligatoire; une 3ᵉ langue est un plus.

Qualifications

• Expérience réussie dans un établissement de standing similaire.
• Maîtrise l’anglais, une 3ᵉ langue est un plus.
• Rigueur et sens de l’organisation.

Responsabilités

• Réceptionner et traiter les demandes de réservations (hôtels été/hiver, séminaires et groupes).
• Développer un argumentaire de vente et optimiser le planning d’occupation.
• Être un support des équipes, établir factures/proformas et suivre paiements.

Connaissances

Anglais

Description du poste

Alp'Azur renforce son équipe Réservations au siège de Lyon pour accompagner l’exploitation et l’inter saison des établissements du groupe Alp'Azur. Le poste est basé à Lyon et concerne les réservations individuelles et groupes selon la politique commerciale en vigueur.

Vous assurez la réception et le traitement des demandes, développez l’argumentaire de vente, optimisez l’occupation et suivez les dossiers clients et groupes. Maîtrise de l’anglais obligatoire; une 3ᵉ langue est un plus.