Agent de Réception Nuit - Service 24/7 et Avantages

Hilton Garden Inn Paris La Villette; Paris; On-site; EUR 21,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle à 100%

Go Hilton – environ 30 nuits/an à prix

Tarifs réduits sur snacking

Formations Hilton University

Primes sur performances de vente

Job summary

Hilton Garden Inn Paris La Villette cherche un Réceptionniste de Nuit H/F en CDI pour assurer l’accueil et le service des clients durant les heures nocturnes. Vous gérez l’enregistrement et le départ, répondez aux demandes et assurez le suivi des prestations tout en garantissant la sécurité et la satisfaction client.

Ce poste requiert une parfaite maîtrise du français et de l’anglais, du sens du service et une organisation irréprochable.

Qualifications

• Maîtrise du français et de l’anglais à l’écrit et à l’oral.
• Excellente organisation et rigueur dans la gestion des dossiers.

Responsibilities

• Garantir le bon déroulement du séjour des clients et la clôture des prestations.
• Rester attentif aux demandes (Housekeeping, réservations, taxis) et y répondre rapidement.
• Vérifier les encaissements journaliers et transmettre les rapports.
• Gérer la clôture de journée dans le PMS et assurer la solvabilité des clients.
• Réaliser des rondes et signaler les observations à l’équipe.

Skills

Bilingue FR/EN

Organisation

Sens du service client

Job description

Hilton Garden Inn Paris La Villette cherche un Réceptionniste de Nuit H/F en CDI pour assurer l’accueil et le service des clients durant les heures nocturnes. Vous gérez l’enregistrement et le départ, répondez aux demandes et assurez le suivi des prestations tout en garantissant la sécurité et la satisfaction client.

Ce poste requiert une parfaite maîtrise du français et de l’anglais, du sens du service et une organisation irréprochable.